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问政知识库
问
现在有种诈骗方式,借着即将开业充卡有优惠送礼品的方式骗取市民办卡充值,然后一直拖着不开或者开业了没有事先宣传的好,想退卡都难,请问这样情况我们该如何保护自己的合法权益?
领域:
消费者权益
发布机构:
区市场监督管理局
时间:2021-07-28
答
这位网友好,首先感谢您对我局工作的信任和支持。预付式消费是近几年消费的热点问题,也是目前崂山区人民政府正在着力解决的群众关心的难点问题,你说的这种情况如果出现,建议您在第一时间通过政务热线等渠道反映您的诉求,有关部门会及时为您解决。目前崂山区人民政府已经推出了预付式消费云监管服务平台,对商家的预收资金进行监管,建议你消费时选择该平台入住商家进行消费,可以更好的保障您的预付资金安全,更好地保障您的合法权益。
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