本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）编制，内容包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议及行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项。本年度报告中所列数据统计期限从2020年1月1日起至2020年12月31日止。本年度报告电子版可从崂山区人民政府门户网站“崂山政务网”（http://www.laoshan.gov.cn/）下载。如对本年度报告有疑问，请与北宅街道政务政务公开工作领导小组办公室联系（地址：青岛市崂山区松岭路396号；邮编：266104；电话:0532-87851026）。

　　一、总体情况

　　北宅街道全面推进基层政务决策公开、执行公开、管理公开、服务公开、结果公开，坚持改革创新，务求公开实效，扩大公众参与，积极探索高效、便捷的公开方式，让群众看得到、听得懂、易获取、能监督、好参与，使基层政务公开工作成果真正惠及人民群众。

　　（一）主动公开工作情况

　　1.结合工作实际，街道全面梳理相关领域政务公开事项，全面规范公开流程，打造政务公开标准化体系，做到依法、准确、及时公开政务信息，保障服务质量和服务效率标准化，确保权力运行到哪里，公开和监督就延伸到哪里。

　　同时严格落实《青岛市崂山区人民政府办公室关于建立重大决策预公开制度的通知》等相关文件要求，提高政府工作透明度，促进工作质量和服务水平。

　　2.为办事群众提供服务事项办事指南、政府信息查阅、惠民政策查询、申请政府信息公开等服务，积极落实“放管服”改革，深化“一次办好工作要求”紧贴人民群众实际需求，依托街道便民服务中心建立了政务公开示范点，做到全方位回应公众关切，真正让群众能看到、易获取、用得上。

　　3.积极利用政务微信等政务新媒体平台，提高信息发布的及时性、有效性和精准性，扩大政府信息传播面、提升政府信息影响力。指导各社区完善公开事项清单，通过社区微信群、公众号、信息公示栏等方式公开，方便群众及时知晓和监督。

　　（二）依申请公开办理情况

　　2020年，共受理政府信息公开申请15件，其中，当面申请0件、信函形式申请11件、网络形式申请4件，我街道全部依法进行了答复。依申请公开件中，不予公开的4件，不属于政府信息的1件，本机关不掌握告知申请人咨询其他单位的10件。

　　（三）政府信息管理情况

　　结合工作实际，街道全面梳理相关领域政务公开事项，编制并发布了《北宅街道基层政务公开事项标准目录》，明确了每个具体事项的公开标准，并以此为基础，按照“公开为常态，不公开为例外”的原则，全面规范公开流程，打造政务公开标准化体系，做到依法、准确、及时公开政务信息，保障服务质量和服务效率标准化，确保权力运行到哪里，公开和监督就延伸到哪里。

　　（四）信息公开平台建设情况

　　现有“爱上北宅”官方微信公众号1个，官方微信公众号现有粉丝3326人，全年发布信息800余条;微博账号发布71条。

　　（五）监督保障方面

　　为加强政府信息公开工作的组织领导，街道按照上级明确要求的组织领导体制和工作职责，确定了街道政府信息公开工作的主管部门，负责推进街道政府信息公开工作，明确1名负责人具体分管政府信息公开工作，并指定了专门工作人员负责政府信息公开工作，建立长效的政府信息公开机制。

　　（六）人大代表建议和 政协委员提案办理情况

　　2020年，我单位收到人大代表建议4件，其中主办1件、协办3件，收到政协委员提案2件，协办2件，已全部按要求答复办结，并将办理结果在崂山政务网“崂山区办理人大代表建议政协提案专栏”中公开。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　下一步，街道将认真总结工作经验，补足工作短板，进一步推进基层政务公开工作规范化、标准化；加强宣传教育、营造良好的发展环境，进一步提高机关干部对做好政务公开工作的认识；层层落实责任，定期督查通报，进一步加强对政务公开工作的领导和监督，切实把政务公开工作落到实处。

　　六、其他需要报告的事项

　　崂山区政府门户网站网址为http://www.laoshan.gov.cn/，如需了解更多政府信息，请登录查询。

　　【文件下载】

         Word版：青岛市崂山区北宅街道办事处2020年政府信息公开工作年度报告

         PDF版：青岛市崂山区北宅街道办事处2020年政府信息公开工作年度报告