崂山区北宅街道召开网格工作暨矛盾纠纷排查化解专题会议

会议指出，过去一年，北宅街道深入贯彻落实上级决策部署，持续完善网格化治理体系。通过健全“党工委书记—管区书记—村党支部书记”三级责任链条，优化“1+4+X”网格力量配置，修订专职网格员管理办法，并开展多轮专业培训，有效提升了网格队伍的专业素养与履职能力。在民生服务上，网格员累计帮办代办事项逾3000件，依托“崂先办”等平台及时回应群众关切，诉求解决率与满意率均达98%以上。在矛盾化解上，创新推行网格员兼任人民调解员模式，深化“三所联动”机制，全年通过省矛盾纠纷多元化解平台录入并成功调处事件1400余起，有力筑牢了社会稳定的前端防线。此外，街道涌现出一批先进典型，网格员用心用情服务的“格格故事”获各级媒体宣传报道，受到居民广泛好评。

会议强调，面对岁末年初的关键时期，全体网格工作人员须进一步压实责任、明确方向。要严守工作纪律，强化规矩意识，确保值班值守在岗在位、日常工作规范有序；要深化巡查走访，结合节日特点，加强对本地居民、出租房屋、“九小场所”及人员密集区域的动态排查，做到隐患早发现、早处置；要加强矛盾纠纷排查化解，切实将风险隐患防范在早、处置在小；要筑牢安全防线，持续开展反宣品清查、非法聚集排查及各类安全宣传与隐患整治；要保障服务不断线，确保通讯畅通、响应及时，重点做好老年人、残疾人等特殊群体的关爱服务；要注重总结提升，引导网格员系统梳理全年工作，总结成效、谋划思路，将实践经验转化为提升服务能力的有力支撑。

本次会议的召开，为北宅街道2026年网格化治理与平安建设工作明确了方向、规划了路径。下一步，北宅街道将继续以提升群众满意度为出发点和落脚点，扎实推进网格治理提质增效，奋力推动基层治理与平安建设再上新台阶，为建设更加和谐、稳定、幸福的“阳光北宅”筑牢坚实基础。