本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）编制，内容包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议及行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项。本年度报告中所列数据统计期限从2023年1月1日起至2023年12月31日止。本年度报告电子版可从崂山区人民政府门户网站“崂山政务网”（http://www.laoshan.gov.cn/）下载。如对本年度报告有疑问，请与崂山区金家岭街道办事处政务公开工作领导小组办公室联系（地址：青岛市崂山区深圳路177号；邮编：266061；电话:0532-83101181）。

    一、总体情况

    2023年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年，是实施“十四五”规划承前启后的关键一年，也是全面建设社会主义现代化国家开局起步的重要一年。金家岭街道办事处在区委、区政府的正确领导下，继续深入贯彻落实国家、省、市、区政务公开工作要求，全面抓好工作落实，现将有关工作汇报如下：

   （一）主动公开

    坚持“公开为常态、不公开为例外”的原则，2023年通过政府门户网站发布各类公开信息140余条；通过微信公众号“微金家岭”发布信息1400余条；围绕社会关切，多渠道公开相关政策，并做好政策解读的相关工作；围绕午山微型消防站，举行政府开放日活动1次，并在学习强国、大众网等平台推送政府开放日活动报道。

  （二）依申请公开

    2023年，我单位共收到政府信息公开申请6件，同比增加20%。申请内容主要涉及征地补偿、房屋拆迁等方面，我单位均在规定时限内依法答复。在答复的申请中，申请人申请的信息不存在1件，占16.67%；非本机关制作信息3件，占50%；已主动公开信息1件，占16.67%；同意公开信息1件，占16.67%；我单位政府信息公开未向申请人收取信息处理费。

  （三）政府信息管理

    街道政务公开工作领导小组定期调度，健全运行机制、明确责任分工、优化工作流程。坚持把制度建设贯穿政务公开始终，建立信息公开审核发布机制，对公开内容严格把关，发现问题及时督促整改，确保公开内容高质量、公开方式符合标准。

  （四）政府信息公开平台建设

    对街道政务公开网站栏目设置进行优化，对平台发布的信息进行更新和完善，不断充实平台内容，对发布信息的数量和质量进行严格把关，以优质的信息内容维护平台权威性。

   更新“微金家岭”公众号“金声在线”、“金期动态”、“金牌服务”板块，提供便民咨询、健康科普、爱山东等服务，充分发挥政务新媒体优势，实现信息查询和业务办理一键通达。

   在五个管区的窗口建设上下足功夫，通过统一工装、下发相关制度、开展专业培训等举措深化标准化建设，进一步规范窗口设置，提升基层政务服务效能。推进政务服务集成化，探索跨部门、跨层级政务服务事项“一事全办”“一窗综办”的集成化办理模式，为群众提供更便捷高效的智慧大厅服务。结合基层便民服务线上线下站点建设，通过自助办理设备、移动端微信公众号、APP等提供多渠道基层政务服务，推进政务服务标准化、规范化、便利化。

  （五）监督保障

   成立政务公开领导小组，统筹推进对政府信息公开工作，定期开展监督指导，对发现问题进行通报整改，确保政府信息公开工作落到实处。加强对政务公开工作的组织领导，按照政务公开工作任务要求，建立健全政务公开工作制度，为推动政务公开工作深入开展提供坚强的组织保证。定期组织开展业务培训和研讨交流，内容涉及依申请公开办理、政务公开专区建设、政务新媒体运营等方面，切实提高工作人员能力素质和业务水平，推进政务公开工作的制度化、标准化、常态化。

   二、主动公开政府信息情况

   三、收到和处理政府信息公开申请情况

   四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

   五、存在的主要问题及改进情况

   2023年，针对上一年度存在的问题进行了整改，从整体看，本年度政府信息公开工作取得了一些成绩，但是与全面深化政务公开要求和人民群众的期待相比，仍然存在一些问题，一是政务信息主动公开的力度不大，信息公开质量有待提高。二是公开平台建设方面有待创新。

   下一步，将继续推进政务公开工作的学习宣传和贯彻落实，拓展学习宣传范围，加大工作人员的学习培训力度，及时做到应公开尽公开；加强对政务新媒体的学习和应用，持续深入推进互联网和政府信息公开工作的深度融合。

   六、其他需要报告的事项

  （一）依据《政府信息公开信息处理费管理办法》收取信息处理费的情况

   2023年，崂山区金家岭街道无信息公开收费情况。

  （二）本行政机关落实上级年度政务公开工作要点情况

   对照政务公开工作要点，由政务公开领导小组牵头负责，细化各部门职责分工，逐项逐条进行梳理完善，确保各项任务落实落细。

  （三）本行政机关人大代表建议和政协提案办理结果公开情况

   2023年，我单位收到人大代表建议14件，其中主办5件、协办9件，收到政协委员提案4件（均为协办件），已全部按要求答复办结。并将办理结果在崂山政务网“崂山区办理人大代表建议政协提案专栏”中公开。

  （四）本行政机关年度政务公开工作创新情况

    主动梳理总结群众关注的征地拆迁、就业就学、社会保障、物业管理等热点难点问题，多渠道向群众公开；街道五个管区服务大厅全面实行一个大厅对外、一体化办公、一站式办结和一条龙服务，实行首问负责制度、一次性告知制度、帮办代办制度、限时办结制度等各项制度。

  （五）本行政机关政府信息公开工作年度报告数据统计需要说明的事项

   本年度报告中所列数据统计期限从2023年1月1日起至2023年12月31日止。

  （六）本行政机关认为需要报告的其他事项

    无

  （七）其他有关文件专门要求通过政府信息公开工作年度报告予以报告的事项

    无

  崂山区政府门户网站网址为http://www.laoshan.gov.cn/，如需了解更多政府信息，请登录查询。

 【文件下载】

  Word版：青岛市崂山区金家岭街道办事处2023年政府信息公开工作年度报告.doc

   PDF版：青岛市崂山区金家岭街道办事处2023年政府信息公开工作年度报告 .pdf