本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）编制，内容包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议及行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项。本年度报告中所列数据统计期限从2024年1月1日起至2024年12月31日止。本年度报告电子版可从崂山区人民政府门户网站“崂山政务网”（http://www.laoshan.gov.cn/）下载。如对本年度报告有疑问，请与崂山区沙子口街道办事处联系（地址：青岛市崂山区崂山路111号；邮编：266102；电话:0532-58892216）。

一、总体情况

（一）主动公开

严格落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，对标《2024年崂山区政务公开工作要点》，紧密结合街道实情，编制《沙子口街道办事处2024年政务公开方案》（青崂沙街发〔2024〕11号），并进行图文解读，致力于向群众简洁、高效传达政策信息。围绕强化产业发展、增强城乡综合承载能力、服务美好生活、精细城市管理、夯实基层治理等中心工作，主动公开政府信息。其中，政府网站更新政府工作动态信息200余条，在区、市、省、国家各级媒体累计发布报道1343篇。街道官方微信公众号发布文章894篇，关注人较去年上涨43.1%。依托街道便民服务中心，强化街道政务公开体验区建设和运用，进一步拓展政务公开专区功能，创新信息公开场景，满足群众信息需求。举办“沉浸式”政务体验活动，广泛听取居民意见建议，以公开促落实、促规范、促服务。全面推动政务公开标准化、规范化、信息化，力求实现政务公开水平的持续跃升。

（政府开放日）

（二）依申请公开2024年，我单位共收到政府信息公开申请7件（2023年度结转件2件，2024年中1件结转下年度办理）。申请内容主要涉及征地补偿、房屋拆迁等方面，均在规定时限内依法答复。在答复的申请中，予以公开1件，占11%；部分公开2件，占22%；无法提供4件，占44%，其他处理1件，占11%。我单位政府信息公开未向申请人收取信息处理费。

（三）政府信息管理

严格按照有关要求，及时更新完善辖区概况、机构信息、组织管理、公文和解读、规划计划、财政信息、公示公告、会议公开、重点领域等栏目，确保政府信息公开工作规范化、常态化运行。规范政府信息发布流程，信息发布之前落实发布保密审查制度，坚持“先审查、后公开”，着重检查错敏信息、专用词表述错误等问题，保障信息发布的权威性、合法性。

（四）政府信息公开平台建设

一是丰富线上公开平台内容。优化完善政务网站、街道微信公众号等线上平台管理，严格审核发布流程，发挥正面导向功能。通过政务网、新媒体平台动态更新社会保障、企业服务、劳动就业、补贴救助等领域有关政策，有效扩宽群众获取政府信息的渠道。二是突出线下公开平台特色。坚持便民利民导向，在街道便民服务大厅配置政府信息自助查询一体机，切实提升政务公开的智慧化、数字化水平。

（五）监督保障

一是强化组织领导。由街道办事处主要领导任政务公开工作领导小组组长、各分管领导任副组长、各科室负责人为成员。充分发挥政务公开领导小组的统筹协调作用，落实责任分工，研究部署推动各项工作。二是强化业务培训。邀请上级部门业务骨干、法律顾问等开展政务公开业务培训，进一步明确工作流程和注意事项，切实提升参训人员政务公开意识和工作水平。三是强化督查考核。根据新区政务公开工作有关要求，进一步细化街道政务公开工作要点和考核细则，分解工作责任，将政务公开列入对部门、社区等年度考核范畴，定期通报工作开展情况，实施差异化评价，强化结果运用。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2024年我街道在政务公开工作整体有较大提升，但仍存在一些问题和不足：一是政务公开信息更新的速度还需加强；二是政务信息公开工作特色亮点不够明显，创新意识有待增强；为了解决这些问题，我街需要加强信息公开的制度建设，提高信息公开的质量和效率。具体改进措施如下。

（一）加强政务公开有关保障性措施的制度建设

进一步完善监督检查制度，包括责任追究制度、奖惩办法等。通过上述几项制度的有机结合，巩固政务公开工作整体的框架体系，推动政务公开工作顺利实施并取得实效的保证。

（二）突出时效性

进一步主动了解居民对公示信息的需求，深入调查，认真研究，深化公开内容，有针对性地搜集、采写和公开信息，做到事前征求广大居民意见，事中争取广大居民参与，事后接受广大居民检查。

六、其他需要报告的事项

（一）依据《政府信息公开信息处理费管理办法》收取信息处理费的情况

2024年，崂山区沙子口街道无信息公开收费情况。

（二）本行政机关落实上级年度政务公开工作要点情况

1．加强政务信息管理

完善长效工作机制，规范办事服务信息，在重点工作上多下功夫，发现问题应及时督促整改。及时准确公开信息内容。在便民服务大厅设置政务公开栏，对政务信息、政府文件进行公开，通过政务公开栏，及时、准确地为群众公开解读涉及面广、社会关注度高或专业性较强的重要政策，确保群众更好地了解、掌握和使用政策。

2．落实政务公开定期检查

建立政务公开情况检查制度，切实规范政务公开工作，同时按照政务公开的相关要求，确保政务公开不缺项、漏项，政务公开信息全面完整。建立政务公开台账，政务公开工作台账以纸质和电子文档两种形式存档，并明确政务公开的形式、程序、内容、要求。

（三）本行政机关人大代表建议和政协提案办理结果公开情况

2024年，我单位收到人大代表建议10件，其中主办1件、协办9件，收到政协委员提案1件（协办件），已全部按要求答复办结，并将办理结果在崂山政务网“崂山区办理人大代表建议政协提案专栏”中公开。

（四）本行政机关年度政务公开工作创新情况

一是持续加强政府信息公开力度，创新政务公开体验区建设。在街道便民服务大厅配置政府公开信息触摸查询自助一体机，拓宽信息公开渠道，切实提升政务公开智慧化水平。二是结合辖区实际，开展“沉浸式政务体验”政府开放日，参与群众广泛了解了辖区产业发展情况和公共服务落实情况，均表示要积极献言献策、广泛开展监督，争当宜居宜业宜沙子口形象的践行者和宣传者。

（五）本行政机关政府信息公开工作年度报告数据统计需要说明的事项

本年度报告中所列数据统计期限从2024年1月1日起至2024年12月31日止。

（六）本行政机关认为需要报告的其他事项

无

（七）其他有关文件专门要求通过政府信息公开工作年度报告予以报告的事项

无

崂山区政府门户网站网址为http://www.laoshan.gov.cn/，如需了解更多政府信息，请登录查询。

【文件下载】

Word版：青岛市崂山区沙子口街道办事处2024年政府信息公开工作年度报告.doc

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