根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和青岛市人民政府办公厅《关于印发青岛市政府信息公开相关配套制度的通知》，现向社会公布2012年度本部门信息公开工作年度报告。本报告由概述、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息情况、咨询和投诉情况、行政复议和行政诉讼情况、工作人员情况、工作存在的主要问题及改进情况、其他事项和附表共九个部分组成。本报告中所列数据的统计期限自
一、概述
2012年，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和崂山区人民政府《关于贯彻中华人民共和国政府信息公开条例的实施意见》的要求，街道进一步完善了政府信息公开的组织领导和推进工作。按照“以公开为原则，不公开为例外”的要求，界定了主动公开范围，并依法处理公开与保密的关系。一是明确责任，完善了工作机制，明确了街道党工委副书记分管信息公开工作，安排一名专职人员具体负责，二是精心组织，专人承办。各部门指定一名信息员，负责本部门信息公开工作；为做好信息公开工作，街道专门召开会议部署工作并对信息员进行了培训；组织大家认真学习各级文件。对应该公开的信息进行集中整理和办理。制定了街道信息公开分类、街道信息公开流程、街道信息公开审查表。在认真收集街道信息公开资料的基础上，还充分发挥机关工作人员的作用，广泛征求大家的意见，建言献策，集思广益，全力以赴做好信息公开工作。同时在深化公开内容、加强基础性建设、提高内容详实性等方面做了大量工作，目前在公开意识、组织机构、职责分工、公开内容及形式方面有了极大的提升。三是扎实推进，成效明显。我们按照《中韩街道政府信息公开目录》的要求，按照由近及远的原则，对信息全面梳理，同时对信息逐级审核、及时填报。目前，中韩门户网站各项目内容得到了充实、完善，并根据工作实际适时更新增加内容，以满足广大群众对街道工作的了解，增加了透明度，提高了工作效率。
二、主动公开政府信息情况
中韩街道办事处2012年全年主动公开政府信息245条。其中，公文法规19条，工作动态112条,民生信息35条、社会管理76条、其他等信息3条。
在主动公开的信息中，公文法规类信息19条，内容涉及安全生产、森林防火、防汛、地质灾害防治、安全隐患排查治理等。
在主动公开的信息中与公众密切相关的民生重大事项方面的信息135条，包括社区环境整治、查处无证小作坊、开展流动人口计划生育服务、关爱空巢老人牵手活动、开展安全社区宣传活动等。这些信息的主动公开有利于群众及时了解、掌握与自身密切相关的信息，既便于相关工作的有效开展，也保证了广大群众的知情权，产生了良好社会影响。
为方便群众了解信息，街道办事处主动公开政府信息主要采用了编发简报、印发便民服务手册、服务大厅设置信息查阅点等形式，其中规范性文件公开最常用的形式是网上信息公开。在便民服务上，编制了各年度信息公开目录和信息公开指南，方便群众查阅相关信息。
三、依申请公开政府信息情况
中韩街道办事处2012年共收到依申请信息公开政府信息3条，均在职能范围内按期答复。
四、咨询和投诉情况
中韩街道办事处2012年受理政府信息公开咨询4901人次，其中现场咨询3247人次，电话咨询1635人次，网上咨询19人次。主要咨询计划生育、民政、社保等相关业务的办理程序；2012年未收到投诉。
五、申请行政复议和提起行政诉讼情况
中韩街道办事处2012年度未发生针对本单位有关政府信息公开事务的行政复议案、诉讼案和申诉案。
六、工作人员情况
办事处设一名专职信息公开工作人员，在每个部门设立一名兼职信息员。
七、工作存在的主要问题和改进情况
办事处政府信息公开工作按照《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，及时准确地公开相关信息，但是在工作中还存在着一些问题，主要是部分栏目上传内容不完全、时效性不强。在下一步工作中，我们准备重点做好以下两方面：
1、进一步加强政府信息公开工作规范性。加强人员学习培训，提高责任意识和业务水平，不断对上传信息内容进行完善，保证公开信息的时效性、完整性和准确性。
2、进一步拓展向社会公开信息的领域。加强宣传，统一认识，提高政府信息公开主动性及时提供，定期维护，确保政府信息公开工作能按照既定的工作流程有效运作，公众能够方便查询。
八、附表（略）
中韩街道办事处
2013年1月30日
