中韩街道办事处
2018年度政府信息公开工作年度报告
根据崂山区政府信息公开工作的有关规定，现向社会公布2018年度本部门信息公开工作年度报告。
全文包括概述，政府信息公开的组织领导和制度建设情况，发布解读、回应社会关切以及互动交流情况，建议和提案办理结果公开情况，重点领域政府信息公开工作推进情况和公开情况，主动公开政府信息以及各类公开渠道建设情况，政府信息公开申请办理情况，因政府信息公开申请提起行政复议、行政诉讼的情况，政府信息公开保密审查及监督检查情况，所属事业单位信息公开工作推进措施和落实情况，政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况，附表共十二个部分。
本报告中所列数据的统计期限自2018年1月1日起至2018年12月31日止。本报告的电子版可在“崂山政务网”下载。如对本报告有任何疑问，请与中韩街道办事处联系。
（地址：株洲路169号；邮编：266100；电话：58515626；电子邮箱：zhjdbsc@qd.shandong.cn）
一、概述
2018年，中韩街道办事处认真贯彻落实崂山区政府信息公开工作有关规定，以“公开为原则、不公开为例外”为要求，切实规范程序，加强研究，不断创新，进一步提高街道政府信息公开工作的科学化、规范化水平。一是加强组织领导，统筹部署各项工作。安排专人负责政务信息公开工作，对依申请公开工作实行专人办理，明确责任分工，制定具体方案，完善政务公开各项制度。二是提升业务水平，积极回应社会关切。积极参与区相关部门组织的政府信息公开工作培训，充分利用政府信息公开平台，加强信息发布、解读和回应工作，增强信息公开工作实效。三是突出重点领域，深化规范公开内容。根据政务公开信息管理平台要求，主动公开重点领域相关信息，全面做好凡涉及公共利益、公众利益、社会关切及需要社会广泛知晓的信息的发布工作。
二、政府信息公开的组织领导和制度建设情况
为切实推进政府信息公开工作开展，街道办事处领导高度重视，形成“主要领导亲自抓，安排专人抓落实”的工作机制。建立比较完备的政府信息公开工作体系，街道党政办作为政府信息公开工作主管部门，负责信息收集、审核、发布，统筹协调各管区、部门、各社区信息公开工作。规范政府信息公开工作，建立“统一受理、分别办理、归口答复”的政务热线公开工作机制，确保信息公开工作取得实效。
三、发布解读、回应社会关切以及互动交流情况
2018年，2018年，接受群众投诉举报、来信来函共计4448余件次（青岛12345热线3918件、区长公开电话93件、政民互动437件），及时回应社会关切，妥善化解在违章建筑、市容环境整治、物业管理等群众反映较多的苗头性舆情事件，办结率达100%。开展“政风对话”“行风在线”“民生在线”等活动3次，进一步体现了为民服务的宗旨意识，围绕环境整治、村庄改造、教育、就业等多方面与市民进行深度交流，及时回应市民诉求，全方位拓宽信息公开渠道，日趋完善政府信息公开工作模式。
四、建议和提案办理结果公开情况
2018年，中韩街道办事处共承办市、区人大议案10件、政协提案5件，办结率、面商率、答复率都达到100%，内容主要涉及经济发展、村庄改造、环境提升、社会管理等方面，采取主要领导亲自抓，分管领导具体负责，办公室牵头协调，各科室各司其职、分工合作的办理工作网络，做到每件建议提案逐一落实到职能科室和责任人，确保件件有落实，件件有答复。
五、重点领域政府信息公开工作推进情况和公开情况
依托崂山政务网，将街道办事处的政府公开信息进行了公开、公示，2018年共公开政务信息401条，并安排专人对政务网上的信息进行维护及更新，为公民、法人和其他组织获取信息提供便利。
六、主动公开政府信息以及公开平台建设情况
2018年，中韩街道办事处主动公开政府信息401条，其中公文法规类4条，规划计划类5条，财政财务类13条，经济建设类86条，新型社区建设类75条，社会保障类54条，法治与文化类74条，旅游服务类44条，应急管理类42条；安排专人及时登陆崂山政务网公开街道政务信息，通过《中韩新闻》报、“微中韩”微信公众号等，及时发布各类街道动态，通过印发便民服务手册、服务大厅设置信息查阅点等形式，切实有效保障群众知情权，进一步确保街道信息公开工作稳步开展。
七、政府信息公开申请办理情况
2018年，中韩街道办事处未收到依申请信息公开政府信息。
八、因政府信息公开申请提起行政复议、行政诉讼的情况
2018年，街道办事处均按照相关要求在规定时间内提交答辩状，参与法院庭审3件。自觉接受行政监督，回复行政复议案件1件。
九、政府信息公开保密审查及监督检查情况
中韩街道办事处严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》有关规定，履行保密审查职能，规范保密审查程序，依法对拟公开的政府信息进行保密审查。2018年没有出现失泄密情况。
十、所属事业单位信息公开工作推进措施和落实情况
中韩街道办事处无所属事业单位。
十一、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况
中韩街道办事处政府信息公开工作严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，但仍存在需要提高和改进的地方，主要有以下三点：一是对政府信息公开的重要性、及时性的认识有待加强；二是信息公开的范围和内容有待进一步完善；三是政府信息公开平台有待于完善。
下一步，街道将继续加强组织领导，健全工作机制，一是加强政府信息公开工作规范性。积极开展政府信息公开工作培训和学习交流，不断提高业务人员履职能力和业务水平；二是着力深化信息公开内容。确保与群众关系密切领域信息公开的时效性、完整性和准确性，提高公开内容的详实性与格式的规范性；三是优化政府信息公开平台建设。充分发挥政府信息公开平台作用，及时准确发布政府信息、政策解读；创新公开形式，更多运用图片、音频、视频等形式，增强可读性，提高公众满意度。
十二、附表（见附件）
