根据《中华人民共和国政府信息公开条例》，特向社会公布 2019年度本部门信息公开工作年度报告。本报告由总体情况，主动公开政府信息情况，政府信息依申请公开办理情况，因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况，政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施和需要说明的其他事项等部分组成。其中所列统计数据时间段为2019年1月1日起至2019年12月31日止。报告在“崂山政务网”网站“公开”栏目（www.laoshan.gov.cn）公布。如对本报告有任何疑问，请与我单位联系（地址：崂山区政府行政大厦东塔楼806；邮编：266061；电话：0532-88996591;传真：0532-88996591 ;电子邮箱：lsqszgyj@qd.shandong.cn）。

　　一、总体情况

　　2019年，根据工作实际，结合《中华人民共和国政府信息公开条例》和区政府《关于加强和完善全区政务公开工作的通知》，区城市管理局围绕城市管理中心工作，着力解决城市管理中的热点、难点问题，精心组织，稳步推进政府信息公开工作，现将全年工作总结如下：

　　（一）政府信息公开工作基本情况

　　2019年，区城市管理局持续完善公开机制，明确公开流程，深化公开内容。围绕城市管理中心工作，通过科学统筹，周密组织，提升信息公开力度。对主动公开信息，及时在“崂山政务网”网站上予以公开。

　　（二）政务公开工作部署和落实情况

　　根据政务公开工作要求，区城市管理局把政府信息主动公开工作作为推进依法行政的重要手段，不断扩大公开范围，细化公开内容，将属于涉及公共利益、公众权益、社会关切及需要社会广泛知晓的，依法、全面、准确、及时地做好公开工作。

　　围绕重点，有效开展宣传工作。通过《大众日报》、《青岛日报》等传统纸媒和大众网、青岛新闻网等网络媒体，全面宣传报道我区城市管理各项工作。2019年以来，重点围绕垃圾分类、未贯通道路打通、花海崂山、口袋公园、清洁取暖、夜景亮化、市政管理等各项工作，在区有关部门的大力支持下，组织协调各方力量，使各项工作得到了顺利开展。面向全社会公开征集张村河滨河公园设计方案活动，得到社会的积极响应，也征集到了一些优秀方案，助力我区城市品质提升。至12月底，共开展相关宣传报道196篇，营造了良好的社会舆论氛围；同时，持续加强网络宣传，完善信息发布制度，及时更新政务网站信息；加强新闻舆情监测，对负面报道积极应对。

　　认真受理群众诉求。2019年，通过政府网站市长信箱、12345政务服务热线等平台，回应公众关注的热点、难点问题20800余条；通过区政府网站、微信和新闻媒体等多种渠道，将重点建设等领域工作情况、以及与百姓生活密切相关的重要信息及时对外发布，为社会公众和企业提供优质的服务。

　　2019年，我单位收到市级、区级建议及提案共计50件（含协办），均已通过区政府有关部门面向社会公开。

　　（三）组织机构、制度建设及落实情况

　　2019年，区城市管理局根据人员调整、分工变动及时调整政府信息公开工作的组织机构。领导小组下设办公室具体负责政府信息公开工作的组织实施，各科室专人负责政务信息公开内容的制作，落实政府信息公开的各项要求。形成了一级抓一级、层层抓落实的工作机制和一个上下联动、多方监督、多方制约、多方考核的政府信息公开工作格局。

　　落实工作职责，把政府信息公开工作落到实处。根据全区政府信息公开工作要求，制定了区城市管理局政府信息公开工作计划，结合工作实际，将政府信息公开任务分解细化，落实到各个科室。

　　建立完善信息公开保密审查制度，区城市管理局安排兼职保密人员专门负责本部门的信息公开保密审查工作。对拟公开的信息，需经各科室保密工作人员、各部门负责人、综合科保密审查人员、综合科负责人、单位分管领导及主要领导层层把关、审核，确保信息公开不泄密。

　　（四）渠道建设及利用情况

　　充分利用网站信息公开及时、受益面广的显著优势，依托区政府网站持续开展政府信息公开工作。通过完善政府信息公开指南内容和优化信息公开目录，使公开信息的阅读检索更为便捷。

　　二、主动公开政府信息情况

　　（一）主动公开政府信息的数量

　　2019年，区城市管理局主动公开政府信息32条，全文电子化达100%。。

　　（二）主动公开政府信息的主要类别

　　2019年公开的政府信息中，区城市管理局主动公开的信息中5条涉及人事任免，3条涉及公告、政策公文类信息，14条涉及财务信息， 10条为应主动公开的其他信息。

　　（三）主动公开政府信息的形式

　　“崂山政务网”政府网站是区城市管理局政府信息公开的主要平台。同时，2019年区城市管理局也利用省市主流媒体，及时回应社会民众关切的问题。

　　（四）开展政策解读工作情况，政策解读数量

　　2019年，为积极回应群众对城市管理工作的关切，区城市管理局发布政策解读稿2篇，涉及农村清洁取暖和城市污水处理民生热点问题。

　　（五）回应社会关切情况

　　区城市管理局认真研判处置涉及城市管理的重要政务舆情、媒体关切等热点问题。今年以来，在《青岛日报》、青岛电视台等主流媒体上，及时回应社会民众关切的市政设施管理、未贯通道路打通等工作。

　　（六）附表

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　（一）工作中存在的主要问题和困难

　　一是政府信息公开工作的工作机制需进一步健全，工作力量需进一步加强。

　　二是政府信息公开的内容需要进一步深化。现有主动公开的政府信息与公众的需求还存在一些距离，有关决策、规定、规划、计划、方案的草案公开、听取公众意见方面需要进一步加强。

　　三是政府信息公开工作公开形式、内容单一等现象仍然存在，一些工作不够主动。

　　（二）具体解决办法和改进措施

　　一是夯实基础，完善政府信息公开工作机制。从工作实际出发，进一步加强本单位政府信息公开工作机构建设。加强政府信息公开工作人员配备，通过参加上级培训班等形式，加强工作联络员的学习培训，确保政府信息公开工作人员到位、责任到位、有序开展。

　　二是是深化公开内容，加强政府信息公开信息梳理。重点推进公权力大、公益性强、公众关注度高的政府信息的公开，抓好城市管理方面的政府信息公开。

　　三是继续高标准、严要求地深入开展政府信息公开工作。积极探索推进政府信息公开工作的新思路、新举措，不断拓展政府信息公开的深度和广度，不断完善政府信息公开的制度和措施，不断提高政府信息公开工作的质量和水平。

　　六、其他需要报告的事项

　　无。

       青岛市崂山区城市管理局2019年政府信息公开工作年度报告