本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）编制，内容包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议及行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项。本年度报告中所列数据统计期限从2021年1月1日起至2021年12月31日止。本年度报告电子版可从崂山区人民政府门户网站“崂山政务网”（http://www.laoshan.gov.cn/）下载。如对本年度报告有疑问，请与崂山区城市管理局政务公开工作领导小组办公室联系（地址：青岛市崂山区仙霞岭路18号；邮编：266061；电话:0532-88996591）。

　　一、总体情况

　　2021年，崂山区城市管理局深入贯彻落实国家、省、市和区政务公开工作有关要求，认真落实政务公开工作的决策部署，围绕城市管理中心工作，全面推进决策、执行、管理、服务、结果公开，切实推动政府信息公开工作水平稳步提升。

　　（一）主动公开

　　2021年，崂山区城市管理局围绕群众关心的城市管理、市政配套建设等热点问题，强化利用互联网、新闻媒体等渠道推动政府信息公开。截止2021年12月31日，主动公开政府信息1381条，其中通过政府信息公开专栏主动公开政府信息551条，通过网络、新闻媒体等其他方式主动公开政府信息830条。规范设置政务公开专栏，公布机关职能、机构设置、办公地址、联系方式等基础信息，做好信息公开指南、“三公”经费、部门预决算、建议提案办理答复和总体情况的内容公开，确保为公众精准、快速获取本部门信息提供便利。

　　“崂山政务网”信息公开目录及信息公开

　　2021年10月21日，崂山区城市管理局组织观海社区党员、环卫园林总公司环卫工人到崂山区数字化指挥中心，开展政府开放日活动，参观数字城管平台大厅，学习日常数字化案件处置办结过程、案件流转等。通过政府开放日活动，社区工作人员和环卫工人初步了解了数字城管平台系统的功能、用途以及数字化所发挥的作用，进一步展现政民互动的融洽氛围。

　　2021年10月22日，崂山区城市管理局举办《“口袋公园”让市民享受多“园”化生活》政府开放日活动，邀请市民群众参加，让市民了解口袋公园，走入口袋公园，讲解过程中与市民进行互动交流，征集市民对口袋公园选址、建筑风格、配套设施等方面的意见建议，满足市民多元需求。

　　（二）依申请公开

　　2021年，我单位共收到政府信息公开申请5件，同比减少54.55%。申请内容主要涉及市政工程施工等方面，我单位均按办理要求进行了依法答复。在答复的申请中，不予公开1件，占20%；无法提供4件，占80%；我单位政府信息公开未向申请人收取信息处理费。

　　（三）政府信息管理

　　为便于及时、准确获取本机关政府信息，及时修订政府信息公开指南，对发生变动的政府信息及时进行动态调整。建立健全政府信息管理工作机制，抓好公文公开属性源头管理，严格执行发布审查。

　　（四）政府信息公开平台建设

　　充分利用“崂山政务网”门户网站、“微崂山”微信公众号、崂山融媒等多渠道进行政府信息公开。同时继续在青岛电视台、青岛早报、观海新闻、青岛新闻网等媒体宣传我局相关工作动态。

　　（五）监督保障

　　区城市管理局高度重视政务公开工作，根据人员调整、分工变动情况，重新调整了区城市管理局政务公开工作领导小组成员。编制并发布《区城市管理局2021年度政务公开工作实施方案》，对照责任分工，严格落实各项工作；加强政务公开业务培训工作，按照培训计划进行政务公开业务培训，使参训人员进一步认识到政务公开工作的重要性，强化信息公开的责任意识、大局意识、服务意识，确保政府信息公开工作及时、准确。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　存在的主要问题：一是政策解读质量和多元化水平还需进一步提高。解读材料质量不高，多以文字为主，以图片、视频等多元化形式进行解读的数量较少；二是政府开放活动组织力量薄弱，形式较为单一，需要进一步拓展完善公众参与渠道。

　　改进措施：一是围绕城市管理领域重点工作，不断推进政策文件高质量精准解读，倡导场景演示、卡通动漫、短视频等多元化解读形式，增强政策解读效果；二是充分利用“政府开放月”等活动形式，进一步扩大公众参与、加强政民交流互动。

　　六、其他需要报告的事项

　　1.根据区政府《2021年崂山区政务公开工作要点》，结合区城市管理局工作实际，制定并发布《2021年度政务公开工作实施方案》，将本单位2021年度政务公开重点工作任务进行责任分解，加强考核力度，抓好方案贯彻落实；根据人员调整情况，对本单位政务公开工作领导小组成员名单进行调整；按照本年度政务公开工作培训计划，按时组织政务公开培训和学习，进一步加强本单位政务公开工作人员的工作能力和水平，促进政务公开工作常态化、制度化、规范化。

　　2.2021年崂山区城市管理局收到人大代表建议19件，其中主办15件、协办4件，收到政协委员提案15件，其中主办11件、协办4件，已全部按要求答复办结，并将办理结果在崂山政务网“崂山区办理人大代表建议政协提案专栏”中公开。

　　3.通过组织开展“政府开放日”活动，深入贯彻“人民城市人民建，人民城市为人民”重要理念，让更多市民了解城市管理工作、参与城市管理过程，进一步展现政民互动的融洽氛围。

　　崂山区政府门户网站网址为http://www.laoshan.gov.cn/，如需了解更多政府信息，请登录查询。

　　【文件下载】

　　Word版：青岛市崂山区城市管理局2021年政府信息公开工作年度报告.doc

　　PDF版：青岛市崂山区城市管理局2021年政府信息公开工作年度报告.pdf