一、总体情况

　　根据《中华人民共和国政府信息公开条例》《关于政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》（国办公开办函[2019]60号），结合青岛市崂山区民政局所承担的工作职能，特向社会公布2019年本部门政务公开工作年度报告。报告中所列数据的统计期限自2019年1月1日起至2019年12月31日止。报告电子版可在崂山政务网下载（www.laoshan.gov.cn)。如对本报告有任何疑问，请与崂山区民政局联系（地址：青岛市崂山区政务大厦东塔楼509房间；邮政编码：266061;电话：88996500;电子邮箱：lsqmzj@qd.shandong.cn)。

　　（一）概述

　　2019年，区民政局坚决贯彻区委区政府决策部署，坚持“民政为民、民政爱民”的工作理念，持续推动民政事业改革创新发展。按照“以政务公开助力惠民生”的要求，进一步加大政务公开力度，全面有序推进决策、执行、管理、服务、结果“五公开”，以公开促落实、促规范、促服务，努力打造法治型、服务型政府。

　　（二）组织领导和制度建设情况

　　我局高度重视政府信息公开工作，加强组织领导，压实工作责任，成立了由局长任组长、班子成员任副组长、各科室负责人为成员的工作领导小组，明确了各科室分工和责任，每科室明确1名工作人员为政务公开工作兼职人员。严格按照“谁制定、谁公开，谁负责”的原则，确保信息内容正确无误，发布程序合法合规。局领导组织召开工作会议，集体学习政务公开最新文件精神，有计划、有步骤地部署推进政务公开工作。坚持“公开是原则，不公开是例外”的原则，提升公众参与，增强公开实效，不断完善和改进政府信息公开目录，推进行政行为和政务服务全过程公开，保障人民群众知情权、参与权、表达权、监督权。

　　（三）发布解读及回应社会关切情况

　　一是围绕社会广泛关注、关系群众切身利益的事项，扩大主动公开信息量。2019年，我局在部门信息公开网站主动公开政府信息456条，其中公开政策法规类18条，机构信息1条，人事任免2条，财政信息15条，工作报告1条，规划计划2条，政策解读3条，工作信息145条，个性目录269条，信息公开前均进行了保密审查。二是2019年我局受理依申请公开2起全部按时答复完毕，申请人表示满意。未发生因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况，从未对政府信息公开工作进行收费。三是充分利用网络媒体进行政务公开，通过“崂山民政”微信公众号，及时宣传党政方针和民生政策，目前关注人数2651人，2019年度发布信息动态1053条。举办民政幸福账单线上答题抽奖活动，扩大公众参与范围，取得良好宣传效果。四是按照“放管服”和“一次办好”工作要求，梳理公开公共服务事项办事指南，通过山东政务服务网青岛市崂山站、微信公众号、社区服务中心大厅、印发业务政策宣传折页等多种渠道进行公开，方便公共服务事项办理，推进简政放权，提升惠民服务。五是依法公开社会组织登记管理信息。社会组织的年检、撤销等信息分4批次在《青岛日报》予以公示，全年年检社会组织444家，撤销2家，优化了社会组织发展体系，提高了社会组织管理水平，激发市场活力和创造力。

　　（四）重点领域政务公开推进情况

　　聚焦惠民资金，强化财务公开。一是公开部门决算及“三公”经费。按照区政府要求，通过崂山政务网及时公开部门“三公”经费、2018年度决算、2019年预算。二是加大社会救助资金公开力度。对城乡低保对象名单按月度进行公示，对城乡低保、特困人员救助供养、临时救助等社会救助工作基本情况（标准、人数户数、资金数等） 按季度进行公示。三是拓宽社会救助资金公开途径。除在政务网站公示外，低保救助保障对象名单和资金发放情况在社区低保公示栏长期公示，广泛接受群众和社会监督。四是扩大财政专项资金公示范围，切实做好与人民群众密切相关的重大政策、重要资金分配的公开公示工作，将养老服务补贴、重度残疾人补贴、孤儿基本生活费等社会福利补贴政策标准和发放情况及时在区政府网站进行了公示。

　　（五）工作考核情况

　　在崂山区2018年度综合考核中，我局获得优秀等次，其中政务公开单项得分为满分（20分）、社会评议单项得分为43.992分（满分45分），无责任追究情况。

　　（六）建议和提案办理结果公开情况

　　2019年，我局共承办区十八届人大三次会议代表建议7件（包括协办件1件）、区政协十二届一次会议委员提案10件（包括协办件2件）,均严格按规定及时完成答复，并将答复意见报区政府统一通过崂山政务网进行公开。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　    五、存在的主要问题及改进情况

　　2019年我局的政府信息公开工作总体运行状况较好，但也存在以下问题和困难：一是负责信息公开工作的人员均为兼职，本身已经承担了大量业务工作，人员轮岗交流较为频繁，对政务公开相关规定理解不够深刻；二是对《条例》及政府网站的宣传尚需进一步加强，很多群众对政府信息公开工作还不了解，仍偏好通过公开电话、政府信箱等途径获取信息，不习惯从政府网站直接查阅信息；三是在政民沟通方面，虽然通过“在线问政”“民生在线”“行风在线”活动答复和解决了一些群众关心关注的热点问题，得到较高的公众关注和认可，但个别难点问题还没有彻底解决，群众满意率还有进一步提升的空间。下一步，我局将补强工作人员，加强学习培训，保障公开工作有序运行。与主管部门积极沟通，优化设置各子栏目，提高信息公开质量，更加方便公众查询。加强调查研究，着力攻坚克难，解决民政领域重点难点问题，切实提高工作水平，创出特色亮点。

　　六、其他需要报告的事项

　　无。

       青岛市崂山区民政局2019年政府信息公开工作年度报告