本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》)编制,内容包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议及行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项。本年度报告中所列数据统计期限从2021年1月1日起至2021年12月31日止。本年度报告电子版可从崂山区人民政府门户网站“崂山政务网”(http://www.laoshan.gov.cn/)下载。如对本年度报告有疑问,请与崂山区民政局政务公开工作领导小组办公室联系(地址:青岛市崂山区仙霞岭路18号;邮编:266061;电话:0532-88996500)。
一、总体情况
(一)主动公开
对照我局《主动公开基本目录》,围绕社会广泛关注、关系群众切身利益的社会救助和社会福利工作,持续加大公开力度,增加公开深度,提高公开精度,全年公开政务信息400余条。做好法定公开内容的日常维护,健全主动公开专栏的日常检查更新工作机制。丰富政策解读形式,全面提升解读质量,扩大解读传播范围,对涉及面广、关注度高、专业性强、涉及群众切身利益的重要政策文件,运用视频、图片等多种方式进行解读。按照“政府开放月”活动要求,聚焦广大群众较为关心关切的养老服务领域,举办了2场“崂山养老情”养老服务大集活动,就我区养老事业发展情况和惠老福利政策进行了宣传和讲解。
(二)依申请公开
按照依申请公开办理有关要求,优化规范内部流程,缩短办理时限,提高答复效率。加强部门会商协作,防范法律风险。重视民众合理诉求,依法依规及时准确予以答复反馈,积极推动群众关心的热点问题向主动公开转化。2021年,我局共收到政府信息公开申请2件,同比减少33%,申请内容主要涉及婚姻登记、基层政权等方面,均在规定时限内依法答复。在答复的申请中,同意公开的1件,占50%;无法提供的1件,占50%;我单位政府信息公开未向申请人收取信息处理费。
(三)政府信息管理
按照“以政务公开助力惠民生”的要求,全面有序推进决策、执行、管理、服务、结果“五公开”,持续推动各项民政事业改革创新发展。一是以公开惠民生,促进社会救助公平公正。不断拓展公开渠道,线上线下公开救助政策,规范社会救助“一门受理”服务窗口,依托“崂山民政”微信公众号完善社会救助申请登记平台,实现困难家庭申请救助“零跑腿”,全面优化审批流程、压缩救助时限,做到服务到位,确保求助有门。二是以公开强管理,推动社区民主规范运行。推动基层政务公开标准化规范化向社区延伸,督促引导社区通过社区信息公开栏、微信群、电子屏、明白纸等形式,扩大居务公开覆盖面,最大程度地接受居民监督,使社区事务管理充分体现民意民情。推动实施村务公开“阳光工程”,沙子口街道松山后社区等10个农村社区被确定为全市村务公开创新实验点。三是以公开促服务,开启文明祭祀新风尚。弘扬生态环保、厚养薄葬的殡葬新风尚,制作宣传视频利用电视媒体循环播放,广泛向社区居民公开文明祭祀倡议书,为重要节日的文明祭祀工作营造良好氛围。积极推广网络祭祀,打造“云祭祀”平台,将平台及操作流程向社会公开,让传统祭祀文化得以继承和发展。
(四)政府信息公开平台建设
通过政务网站、微信公众号、婚姻登记大厅、印发宣传折页等线上线下多种形式,全面准确公开政务服务事项、办事指南、办事流程、办事机构等信息,将信息公开和群众需求有机融合,为群众提供便捷详尽的政策咨询服务。充分利用网络新媒体进行政务公开,全年通过“崂山民政”微信公众号发布信息800余篇,及时宣传民生政策和工作动态,取得良好宣传效果。及时提炼总结政务公开工作经验做法,1篇政务公开工作信息被省政府办公厅《政务公开看山东》专栏采用,充分展示了我局政务公开工作的成果和亮点。
(五)监督保障
调整局政务公开工作领导小组,由主要领导任组长、分管领导任副组长、相关科室负责人为成员,切实发挥小组的统筹协调作用,明确各科室分工和责任,配齐配强工作力量,做到上下联动、齐抓共管。组织开展专题培训会议,传达学习全国政务公开领导小组第四次会议和省、市、区政务公开工作会议精神,部署安排局工作任务要点,不断增强公开意识,提高公开能力。
二、主动公开政府信息情况
第二十条第(一)项 | |||
信息内容 | 本年制发件数 | 本年废止件数 | 现行有效件数 |
规章 | 0 | 0 | 0 |
行政规范性文件 | 0 | 0 | 3 |
第二十条第(五)项 | |||
信息内容 | 本年处理决定数量 | ||
行政许可 | 0 | ||
第二十条第(六)项 | |||
信息内容 | 本年处理决定数量 | ||
行政处罚 | 0 | ||
行政强制 | 0 | ||
第二十条第(八)项 | |||
信息内容 | 本年收费金额(单位:万元) | ||
行政事业性收费 | 0 |
三、收到和处理政府信息公开申请情况
本列数据勾稽关系为:第一项加第二项之和, 等于第三项加第四项之和 | 申请人情况 | ||||||||
自然人 | 法人或其他组织 | 总计 | |||||||
商业企业 | 科研机构 | 社会公益组织 | 法律服务机构 | 其他 | |||||
一、本年新收政府信息公开申请数量 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 2 | ||
二、上年结转政府信息公开申请数量 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
三、本年度办理结果 | (一)予以公开 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | |
(二)部分公开(区分处理的,只计这一情形,不计其他情形) | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
(三)不予公开 | 1.属于国家秘密 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.其他法律行政法规禁止公开 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.危及“三安全一稳定” | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.保护第三方合法权益 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.属于三类内部事务信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
6.属于四类过程性信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
7.属于行政执法案卷 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
8.属于行政查询事项 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
(四)无法提供 | 1.本机关不掌握相关政府信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.没有现成信息需要另行制作 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.补正后申请内容仍不明确 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
(五)不予处理 | 1.信访举报投诉类申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.重复申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.要求提供公开出版物 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.无正当理由大量反复申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
(六)其他处理 | 1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.其他 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
(七)总计 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 2 | ||
四、结转下年度继续办理 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
行政复议 | 行政诉讼 | |||||||||||||
结果 维持 | 结果纠正 | 其他结果 | 尚未 审结 | 总 计 | 未经复议直接起诉 | 复议后起诉 | ||||||||
结果维持 | 结果纠正 | 其他 结果 | 尚未 审结 | 总计 | 结果维持 | 结果 纠正 | 其他 结果 | 尚未审结 | 总计 | |||||
0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
五、存在的主要问题及改进情况
我局的政府信息公开工作总体运行状况较好,但也存在一些问题和困难。如在全市群众满意度调查中,我局涉及的“弱有所扶”“老有所养”2个领域群众满意度成绩不高,虽然我局相关工作仍率先走在前列,全面完成了全国社会救助改革创新试点,养老服务典型经验被省委改革办推荐上报中央改革办,但这说明了我局在宣传和公开工作中仍存在覆盖面不足、亮点不突出、针对性不强等短板。下一步要强化政策宣传,充分发动街道和社区的力量,深入开展走访和慰问,进社区、进小区、进家庭,扩大群众知晓度。要拓宽媒体宣传渠道,梳理惠民政策,总结做法成效,通过微信公众号、报刊媒体等广泛推广,切实提高群众认可度和满意度。
六、其他需要报告的事项
2021年,我单位收到人大代表建议8件,其中主办8件,收到政协委员提案6件,其中主办6件,已全部按要求答复办结,并将办理结果在崂山政务网“崂山区办理人大代表建议政协提案专栏”中公开。
崂山区政府门户网站网址为http://www.laoshan.gov.cn/,如需了解更多政府信息,请登录查询。
【文件下载】
Word版:青岛市崂山区民政局2021年政府信息公开工作年度报告
PDF版:青岛市崂山区民政局2021年政府信息公开工作年度报告