本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和国务院办公厅政府信息与政务公开办公室《关于政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》（国办公开办函〔2019〕60号）要求编制，内容包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议及行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项。本报告中所列数据的统计期限自2021年1月1日起至2021年12月31日止。本报告电子版可从崂山区人民政府门户网站“崂山政务网”（http://www.laoshan.gov.cn/）下载。如对本报告有任何疑问，请与崂山区人力资源和社会保障局联系（地址：青岛市崂山区政务大厦东塔楼528房间；邮政编码：266061；电话：0532-88996310）。
一、总体情况
2021年，崂山区人力资源和社会保障局深入贯彻落实国务院和省、市、区政府政务公开工作部署，坚持“公开是常态，不公开是例外”的原则，全面落实《条例》和相关规定，加大主动公开力度，依法做好依申请公开工作，积极开展政策解读，让群众享有充分的知情权、参与权和监督权。
目前，我局政府信息公开工作运行正常，机构职能、领导分工、重要政策文件、办事指南等信息已在崂山政务网发布，并及时动态发布日常工作情况，政府信息公开咨询、申请及答复工作开展顺利。
（一）主动公开
进一步加强政府信息主动公开，主动发布人力资源社会保障领域政府信息，及时解读、回应社会关切以及互动交流情况，方便群众知情。
通过金宏电子政务系统公开信息146项，其中，涉及民生的文件36份（含转发市级相关文件）、政策解读7份，公开工作信息66份、规划计划信息13份、财政财务信息16份，公开了《崂山区人力资源和社会保障局2021年政务公开工作方案》《崂山区人力资源和社会保障局2020年度政府信息公开工作报告》。
（二）依申请公开
2021年度，我局未接到政府信息公开申请，未收取信息处理费。
（三）政府信息管理
通过山东省政府部门权责清单管理系统梳理权责清单160项。对外公布我局政策清单、服务清单和经办机构清单，方便群众办理业务。做好部门预决算公开，细化预决算公开内容，并对机关运行经费安排、使用情况等重要事项作出说明。
编制并公开《崂山区就业领域和社会保险领域政务公开事项标准目录》。按照省、市部署要求及时向社会公开各项社会保险参保情况、待遇支付情况和水平等信息。公共就业服务相关动态信息及时通过青岛市人力资源社会保障局网站、青岛就业网、青岛人才网和崂山政务网等平台公开。
（四）政府信息公开平台建设
充分利用崂山融媒、崂山政务网等渠道，宣传社会保险、促进就业、人才服务等相关政策。通过“崂山人社”“汇智崂山”微信平台宣传政策法规，公开办事指南，提供线上智能咨询查询服务，解疑社会关注，提供个人相关信息查询服务，在线审核劳动仲裁申请。全年共通过短信息、各微信公众号推送各类政策法规和工作提示信息22万余条次。
（五）监督保障
崂山区人力资源和社会保障局完善信息公开申请流程和相关配套制度，坚持把政务公开工作规范化、制度化作为全局一项重要工作来抓，按照信息公开工作与业务工作相结合的原则，各科室单位明确固定人员负责本单位信息公工作，加强人员培训，切实提高我局政务公开工作水平。
主动接受社会监督。坚持贴近基层、贴近群众、贴近部门职能的原则，不断拓展公开渠道与服务领域，让群众享有充分的政策知情权、执法监督权、工作质量评判权。向社会公开办事服务电话，在服务窗口发放评议表，听取服务对象意见建议，广泛接受社会各界监督。坚持“首办责任制”“首问责任制”，防止敷衍塞责、推诿扯皮现象的发生；坚持领导审核制度，提高办理质量和水平；严格奖惩制度，确保政府信息公开工作落到实处。
二、主动公开政府信息情况
|
第二十条第（一）项 | |||
|
信息内容 |
本年制发件数 |
本年废止件数 |
现行有效件数 |
|
规章 |
0 |
0 |
0 |
|
行政规范性文件 |
2 |
2 |
2 |
|
第二十条第（五）项 | |||
|
信息内容 |
本年处理决定数量 | ||
|
行政许可 |
0 | ||
|
第二十条第（六）项 | |||
|
信息内容 |
本年处理决定数量 | ||
|
行政处罚 |
2 | ||
|
行政强制 |
0 | ||
|
第二十条第（八）项 | |||
|
信息内容 |
本年收费金额（单位：万元） | ||
|
行政事业性收费 |
0 | ||
三、收到和处理政府信息公开申请情况
|
本列数据勾稽关系为：第一项加第二项之和， 等于第三项加第四项之和 |
申请人情况 | ||||||||
|
自然人 |
法人或其他组织 |
总计 | |||||||
|
商业企业 |
科研机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 | |||||
|
一、本年新收政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
二、上年结转政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
|
（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
|
2.其他法律行政法规禁止公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
3.危及“三安全一稳定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
4.保护第三方合法权益 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
5.属于三类内部事务信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
6.属于四类过程性信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
7.属于行政执法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
8.属于行政查询事项 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
|
2.没有现成信息需要另行制作 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
3.补正后申请内容仍不明确 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
（五）不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
|
2.重复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
3.要求提供公开出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
4.无正当理由大量反复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
5.要求行政机关确认或重新 出具已获取信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
（六）其他处理 |
1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
|
2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
3.其他 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
（七）总计 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
四、结转下年度继续办理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
|
行政复议 |
行政诉讼 | |||||||||||||
|
结果 维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未 审结 |
总 计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 | ||||||||
|
结果维持 |
结果纠正 |
其他 结果 |
尚未 审结 |
总计 |
结果维持 |
结果 纠正 |
其他 结果 |
尚未审结 |
总计 | |||||
|
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况
（一）存在的主要问题
从总体来看，2021年我局政府信息公开工作运行状况较好，但工作中也遇到以下困难和问题：一是负责信息公开工作的同志均为兼职，本身已经承担了大量业务工作任务，有时信息更新不够及时；二是一些群众对政府信息公开工作还不了解，仍偏好通过公开电话、政府信箱，甚至信访等途径获取信息，而直接从政府网站查阅公开信息的简便途径尚未得到充分利用。
（二）改进措施
1.积极规范工作流程。进一步梳理有关的政府信息，及时提供，定期维护，确保政府信息公开工作能按照既定的工作流程有效运作和公开信息的完整性、准确性，方便公众查询。
2.进一步推广网上服务、指尖服务和智能服务，加强线上政策法规宣传，以信息化建设为杠杆撬动政务服务水平再提高。
六、其他需要报告的事项
2021年，我单位共收到人大代表建议4件，均为主办件；收到政协委员提案9件，其中主办件5件、协办件4件，已全部按要求答复办结，并将办理结果在崂山政务网“崂山区办理人大代表建议政协提案专栏”中公开。
崂山区政府门户网站网址为http://www.laoshan.gov.cn/，如需了解更多政府信息，请登录查询。
【文件下载】
