本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）编制，内容包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议及行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项。本年度报告中所列数据统计期限从2024年1月1日起至2024年12月31日止。本年度报告电子版可从崂山区人民政府门户网站“崂山政务网”（http://www.laoshan.gov.cn/）下载。如对本报告有任何疑问，请与崂山区人力资源和社会保障局联系（地址：青岛市崂山区政务大厦东塔楼528房间；邮政编码：266061；电话：0532-88996310）。
一、总体情况
（一）主动公开
以规范行政行为、提高行政效能为基本要求，扎实推进行政决策、管理、执行和结果、服务等内容的主动公开。重点围绕就业创业、劳动维权、人事人才、社会保险及财政、财务相关信息的工作情况进行公开，主要负责人对2件公文开展政策解读，及时将建议提案办理情况、2024年重点工作执行情况及2025年重点工作计划等群众关切的信息进行公开，全年主动公开信息249条。
（二）依申请公开
2024年，我局共收到政府信息公开申请7件，申请内容主要涉及高校毕业生就业、职工退休工龄认定政策咨询等方面，我单位均在规定时限内依法答复。在答复的申请中，同意公开3件，占42.86%；无法提供 4件，占57.14%；我单位政府信息公开未向申请人收取信息处理费。
（三）政府信息管理
严格落实政府信息公开保密审查制度，将政务公开与保密工作有机结合，尤其对资金发放情况的公示要求相关负责人签字把关，对发布内容审核确保信息无误后再行公开。更新政府信息指南1次，政务公开的质效不断提高。
（四）政府信息公开平台建设
规范门户网站管理，加强山东政务服务网（青岛市·崂山区）、崂山政务网相关栏目内容的动态更新。落实政务新媒体主体责任，认真做好“崂山人社”“汇智崂山”微信平台的内容实时发布、政民互动等相关工作，统筹推进政务新媒体与政府网站的协同联动，全年发布信息474条。
（五）监督保障
加强组织领导，成立由局长任组长、其他局领导任副组长、局属各科室单位负责人为成员的政务公开工作领导小组，政务公开工作指定专人负责，并建立AB角制度。定期组织监督检查，对内容更新不及时、信息发布不准确等问题即知即改，确保了工作的有序开展。
二、主动公开政府信息情况
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第二十条第（一）项 | |||
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信息内容 |
本年制发件数 |
本年废止件数 |
现行有效件数 |
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规章 |
0 |
0 |
0 |
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行政规范性文件 |
0 |
1 |
0 |
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第二十条第（五）项 | |||
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信息内容 |
本年处理决定数量 | ||
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行政许可 |
0 | ||
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第二十条第（六）项 | |||
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信息内容 |
本年处理决定数量 | ||
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行政处罚 |
0 | ||
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行政强制 |
0 | ||
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第二十条第（八）项 | |||
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信息内容 |
本年收费金额（单位：万元） | ||
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行政事业性收费 |
0 | ||
三、收到和处理政府信息公开申请情况
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（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和， 等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 | ||||||||
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自然人 |
法人或其他组织 |
总计 | |||||||
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商业企业 |
科研机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 | |||||
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一、本年新收政府信息公开申请数量 |
7 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
7 | ||
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二、上年结转政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
3 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
3 | |
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（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
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2.其他法律行政法规禁止公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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3.危及“三安全一稳定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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4.保护第三方合法权益 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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5.属于三类内部事务信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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6.属于四类过程性信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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7.属于行政执法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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8.属于行政查询事项 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
4 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
4 | |
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2.没有现成信息需要另行制作 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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3.补正后申请内容仍不明确 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（五）不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
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2.重复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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3.要求提供公开出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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4.无正当理由大量反复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（六）其他处理 |
1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
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2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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3.其他 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（七）总计 |
7 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
7 | ||
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四、结转下年度继续办理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
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行政复议 |
行政诉讼 | |||||||||||||
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结果 维持 |
结果 纠正 |
其他 结果 |
尚未 审结 |
总 计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 | ||||||||
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结果 维持 |
结果 纠正 |
其他 结果 |
尚未 审结 |
总计 |
结果 维持 |
结果 纠正 |
其他 结果 |
尚未 审结 |
总计 | |||||
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
五、存在的主要问题及改进情况
（一）存在的主要问题
2024年，我局在政务公开工作方面取得了一定成效，但仍存在一些问题和不足。一是政策解读的质量仍有待提升，一定程度上影响了信息的可读性和吸引力；二是部分人员对政务公开工作的认识不足，对于关系群众切身利益、方便群众办事创业的信息，公开深度不够。
（二）改进措施
下步，我局将从以下方面着手，推动政务公开工作迈向新台阶。一是进一步丰富政策解读形式，增加图文、视频等群众更加可知、可感、可及的形式，增强政策解读的覆盖面和知晓度。二是压实压紧主体责任，建立政务公开责任制，强化政务公开队伍建设，不断提高工作人员认识水平和能力素质。
六、其他需要报告的事项
（一）依据《政府信息公开信息处理费管理办法》收取信息处理费的情况
2024年，崂山区人力资源和社会保障局无信息公开收费情况。
（二）本行政机关落实上级年度政务公开工作要点情况
深入贯彻国家及省、市、区关于政务公开工作的决策部署，高标准落实《政府信息公开条例》《2024年崂山区政务公开工作要点》等，结合人社领域工作实际，制定了《崂山区人力资源和社会保障局2024年政务公开工作方案》，并按要求对《方案》进行了公开。
进一步加强社保政策、就业创业、人事人才等重点领域政策落实公开情况。一是面向高校毕业生、就业困难人员等重点群体，公开就业帮扶措施及就业创业政策，营造良好的就业创业环境。二是做好社会保险文件公开，定期公布社保基金运行等情况。三是及时发布事业单位公开招聘信息和专业技术人员资格考试等，主动接受社会监督。四是及时向社会公布重大劳动保障违法案件查处情况。
（三）本行政机关人大代表建议和政协提案办理结果公开情况
2024年，我单位收到人大代表建议8件，其中主办3件、协办5件，收到政协委员提案8件，其中主办6件、协办2件，已全部按要求答复办结，并将办理结果在崂山政务网“崂山区办理人大代表建议政协提案专栏”中公开。
（四）本行政机关年度政务公开工作创新情况
抓好创业政策公开，跑出政策普惠“加速度”。把政策公开作为促进创业带动就业工作质量再提升的有力抓手，不断强化创业政策信息公开、政策解读和落地。创新推出“智能精灵”推送政策服务模式，利用智能机器人为基本符合政策申领条件的创业者“点对点”进行政策推送，持续提升精细化服务水平，为有效激发创业活力，持续提升创业能力提供有力支撑。
（五）本行政机关政府信息公开工作年度报告数据统计需要说明的事项
本年度报告中所列数据统计期限从2024年1月1日起至2024年12月31日止。
（六）本行政机关认为需要报告的其他事项
无
（七）其他有关文件专门要求通过政府信息公开工作年度报告予以报告的事项
无
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