根据《2023年崂山区政务公开工作要点》（青崂政办字〔2023〕13号）要求，结合我局工作实际，制定本方案。

一、总体要求

坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的二十大精神，认真落实国务院办公厅和省、市、区关于深化新时代政务公开的工作要求，持续提升政务公开标准化、规范化和信息化水平，坚持以公开促落实、助监督、强监管，有效提升政府公信力和执行力，不断提升政府工作透明度，为加快建设新时代社会主义现代化国际大都市的示范窗口区贡献力量。

二、重点工作

（一）围绕促进经济发展、激发市场主体活力、解决群众急难愁盼问题强化公开。聚焦区委、区政府重点工作任务，强化重大活动的公开和解读，实时发布工作动态及政策信息。围绕“深化作风能力优化营商环境”专项行动重点任务做好相关政策措施公开，加强“稳中向好、进中提质”系列政策包的权威发布和全面解读。在政策宣传上，线下通过召开专项政策座谈会、发布会，线上通过青岛政策通、崂山政务网等多个渠道，深入开展政策发布宣讲，一对一上门问需问计，开展定制化政策推送。结合本单位重点任务、重大活动和工作安排，聚焦公众关切和重点民生事项，重点加强食品、药品、工业产品质量等方面的监管，及时公布监管结果。（责任单位：办公室、各有关科室，完成时限：2023年12月底）

（二）持续规范政府信息公开专栏建设，确保法定主动公开内容规范发布。加强主动公开基本目录动态管理，根据重点任务及群众需求，实时调整更新。推进政策问答平台建设，对现行有效政策文件进行梳理提炼，汇总政策关键点，不断丰富和优化政策问答库，提高政策咨询服务水平。各部门结合日常工作的高频咨询内容，对本领域制发的现行有效政策文件梳理政策问答。（责任单位：办公室、各有关科室，完成时限：2023年12月底）

（三）持续提升政策解读质量。明确解读范围，严格解读程序，认真落实政策解读“三同步”工作机制。深化解读内容，充分收集企业群众需求，针对政策中与企业群众生产生活密切相关的具体条款和事项，进行要点拆分、深度解读和综合指引。创新解读形式，在文字、图片、视频解读基础上，积极采用互动直播、简明问答、现场宣讲等形式开展解读。（责任单位：办公室、各有关科室，完成时限：2023年12月底）

（四）深入推动重大行政决策全过程公众参与。决策事项向社会公开征求意见的，要综合选用政府网站、政务新媒体、新闻发布会、政府信息查阅场所，以及报刊、广播、电视等便于社会公众知晓的途径。决策文件出台后的 10 个工作日内，要向社会详细公开前期意见的收集、采纳情况以及较为集中意见不予采纳的原因。通过座谈会、听证会、实地走访、民意调查等其他公众参与方式征求意见的情况，也要一并向社会公开。持续深化利益相关方、群众代表、专家、媒体等列席政府有关会议工作。（责任单位：办公室、各有关科室，完成时限：2023年12月底）

（五）依法依规做好政府信息依申请公开答复工作。严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》等有关法规文件要求，进一步完善依申请公开工作，依法依规及时准确予以答复反馈。依托依申请公开网上平台，提高政府信息依申请公开信息化办理水平。加强申请数据分析，围绕群众关注的热点、难点问题，探索将高频申请公开事项纳入主动公开范围。（责任单位：办公室、各有关科室，完成时限：2023年12月底）

三、制度保障

（一）健全组织领导。充分发挥政务公开领导小组的统筹协调作用，及时研究解决政务公开重点难点问题。配齐配强工作力量，加强人员梯队建设，确保重点任务落实。

（二）加强工作培训。要加大业务骨干培养力度，以实效、实用、实操为导向，定期举办业务培训活动，灵活组织线上线下业务讲堂，培养一批既懂业务又懂技术的复合型人才。

（三）改进工作作风。加强局内政务公开工作考核，切实履行法定职责，进一步加强工作指导，积极主动解决工作中存在的重大疑难问题，确保各项工作平稳有序。

附件：

1.青岛市崂山区市场监督管理局政务公开工作领导小组成员名单

2.青岛市崂山区市场监督管理局2023年度政务公开培训计划