夏日炎炎,啤酒飘香,第35届青岛国际啤酒节崂山会场自2025年7月18日启幕,将持续至8月16日。为让市民游客在啤酒节期间吃得安心、玩得尽兴,山东省青岛市崂山区市场监管局靠前服务、精准发力,以全方位监管筑牢安全防线,为这场夏日盛宴保驾护航。
驻场监管织密防控网。啤酒节现场人流密集、商户集中,崂山区市场监管局采用“定点驻守+动态巡查”模式,在每个关键点位部署2—3名执法人员开展全时段驻点监管。梳理市场监管执法清单,执法人员每天按照清单开展检查,围绕商户资质、进货渠道、价格标识、食品安全等核心环节逐项核查,对发现的台账不全、原料存储不当等问题当场督促整改到位。严格食材进货查验和索证索票制度,对所有经营业户开展抽检,做到参节商户和重点品种全覆盖,保证城内所有食材来源可靠可溯源,从源头阻断风险隐患,让消费者看得明白、吃得放心。
全面指导守牢安全线。积极推行服务型执法,通过提示、警示、约谈等行政指导方式引导企业诚信合法经营,压实企业主体责任,确保监管服务“全链条、全覆盖、无死角、有温度”。在驻场巡查中注意搜集参节企业的意见建议,适时调整监管方式,在继续严格监管的基础上,主动靠前为企业排忧解难,优化营商环境,助力商家安心、舒心经营,通过市场监管部门、主办方、经营者和消费者等多方共治,共同有力保障食品安全。
畅诉快处拧紧保障链。为让消费者权益得到即时维护,监管部门全力畅通投诉举报渠道,指导经营商户醒目张贴消费投诉快速处置电话。在游客咨询中心安排专人值守,确保反映问题“即时办”,工作人员坚持问题当场化解的原则,切实做到“有诉必接、接诉即办”,用高效响应让消费者没有后顾之忧,尽情感受节日氛围。
从驻场监管的细致入微,到执法检查的严谨规范,再到维权服务的高效便捷,崂山区市场监管局以实际行动守护着啤酒节的安全与有序。