本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）编制，内容包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议及行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项。本年度报告中所列数据统计期限从2020年1月1日起至2020年12月31日止。本年度报告电子版可从崂山区人民政府门户网站“崂山政务网”（http://www.laoshan.gov.cn/）下载。如对本年度报告有疑问，请与崂山区商务局政务公开工作领导小组办公室联系（地址：青岛市崂山区仙霞岭路18号；邮编：266061；电话:0532-88996522）。
一、总体情况
2020年商务局认真贯彻实施《中华人民共和国政府信息公开条例》，坚持政务公开透明，致力建设规范化服务型政府，大力提升机关行政效能，本年度信息公开工作正常开展。
（一）主动公开工作情况
一是落实公开要求，完善公开信息。通过政务公开网站，向社会公开我局的机构设置、部门职能、领导成员及职责、部门负责人等信息和联系电话，按要求公开局财政、财务信息，及时更新完善信息公开内容，按时上传工作动态。二是高度重视回应民生诉求。为全面推进政务公开工作，我局积极做好12345热线、我区行风在线、民生在线等政企对话栏目，回复解决群众咨询投诉等问题共计752项。三是积极对接企业培训宣讲。密切海关、退税、外汇、卫健等部门合作，组织开展应对贸易摩擦和风险、服务贸易、口岸营商环境、冷链防控等线上线下培训20余次，服务企业近1000家。修订汇总崂山区17个扶持政策，形成《崂山区招商引资政策汇编》，通过“崂山商务”公众号、微崂山等多渠道推介。
（二）依申请公开办理情况
严格按照依申请公开办理工作要求，进一步完善受理、审查、处理、答复以及保存备查等各个环节，不断提高依申请公开服务能力。改进完善申请办理方式，加强与申请人沟通，做好答疑解惑工作。2020年共受理依申请公开信息1件，均按规定时限完成答复，没有出现行政复议和行政诉讼情况。
（三）政府信息管理情况
完善政府信息发布协调机制、申请受理机制、保密审查机制等制度，进一步明确了信息公开内容和职能、服务、决策、法规文件和工作动态等事项。完成政府信息主动公开基本目编制，其中包含主动公开共同信息目录7项，本单位职能领域内重点公开信息目录2项。及时更新政府信息公开指南1次。
（四）信息公开平台建设情况
我局政府信息公开渠道主要包括崂山区政务网（http://www.laoshan.gov.cn/）和“崂山商务”微信公众号、政务服务热线、网络问政等方式。我局积极创新信息公开形式，遵循“信息平台、服务平台”政务服务的构建理念和宗旨，将“崂山商务”公众号全面改版，设置“商务要闻”、“商务指南”、“互动交流”三个模块，将线上政务与构建服务型政务、提高行政效能紧密结合起来，使之成为充分展示崂山商务工作形象的窗口和政府与企业联系沟通的桥梁。全年“崂山商务”微信公众号共发布信息283条。
（五）监督保障方面
一是严格责任分工。将信息公开列入重要议事日程，加强工作领导，健全工作机制。成立局政务公开工作领导小组，主要领导负总责，一名分管领导具体负责，各科室负责人具体落实，全面加强政务公开工作的领导和监督。二是完善制度规定。为了将政务公开工作落到实处，按照《中华人民共和国政府信息公开条例》《关于全面推进政务公开工作的意见》以及区政府有关文件要求，修订完善了《崂山区商务局政府信息公开工作制度》，对我局政府信息公开工作的原则、分工、方式、范围、答复和监督等各个工作环节进一步作出了明确的规定，为推动政务信息公开工作顺利进行提供了制度保障。三是加强信息培训。定期组织局内部政务公开培训会，确保政务公开工作的经常化、制度化、规范化，做到全面公开、及时公开。四是落实考核机制。严格监督考核，对公开信息的及时性、准确性进行综合考核并纳入科室年度综合考核体系。
（六）人大代表建议和 政协委员提案办理情况
2020年区商务局共完成人大建议2件，政协提案5件，已全部按要求答复办结，并将办理结果在崂山政务网“崂山区办理人大代表建议政协提案专栏”中公开。
二、主动公开政府信息情况
第二十条第（一）项 | |||
信息内容 | 本年新制作数量 | 本年新公开数量 | 对外公开总数量 |
规范性文件 （有规范性文件登记号） | 0 | 0 | 0 |
第二十条第（五）项 | |||
信息内容 | 上一年项目数量 | 本年增/减 | 处理决定数量 |
行政许可 | 0 | 0 | 0 |
其他对外管理服务事项 | 0 | 0 | 0 |
第二十条第（六）项 | |||
信息内容 | 上一年项目数量 | 本年增/减 | 处理决定数量 |
行政处罚 | 3 | 0 | 0 |
行政强制 | 0 | 0 | 0 |
第二十条第（八）项 | |||
信息内容 | 上一年项目数量 | 本年增/减 | |
行政事业性收费 | 0 | 0 | |
第二十条第（九）项 | |||
信息内容 | 采购项目数量 | 采购总金额 | |
政府集中采购 | 0 | 0 | |
三、收到和处理政府信息公开申请情况
（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） | 申请人情况 | ||||||||
自然人 | 法人或其他组织 | 总计 | |||||||
商业企业 | 科研机构 | 社会公益组织 | 法律服务机构 | 其他 | |||||
一、本年新收政府信息公开申请数量 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | ||
二、上年结转政府信息公开申请数量 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
三、本年度办理结果 | （一）予以公开 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（三）不予公开 | 1.属于国家秘密 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.其他法律行政法规禁止公开 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.危及“三安全一稳定” | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.保护第三方合法权益 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.属于三类内部事务信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
6.属于四类过程性信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
7.属于行政执法案卷 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
8.属于行政查询事项 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（四）无法提供 | 1.本机关不掌握相关政府信息 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | |
2.没有现成信息需要另行制作 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.补正后申请内容仍不明确 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（五）不予处理 | 1.信访举报投诉类申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.重复申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.要求提供公开出版物 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.无正当理由大量反复申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（六）其他处理 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（七）总计 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | ||
四、结转下年度继续办理 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
行政复议 | 行政诉讼 | |||||||||||||
结果维持 | 结果纠正 | 其他结果 | 尚未审结 | 总计 | 未经复议直接起诉 | 复议后起诉 | ||||||||
结果维持 | 结果纠正 | 其他结果 | 尚未审结 | 总计 | 结果维持 | 结果纠正 | 其他结果 | 尚未审结 | 总计 | |||||
0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
五、存在的主要问题及改进情况
（一）存在的主要问题
一是工作力度不大。政务公开的力度不大、进展不快，有些信息公布更新不及时。二是信息质量不高。公开信息内容不规范、不具体、表面化、形式化，重点不突出，存在为公开而公开的现象。
（二）下步改正措施
一是深入贯彻实施《条例》，进一步推进政府信息公开。加强组织领导，完善工作制度，健全工作机制，规范公开行为，确保政务信息公开工作依法依规有序开展。二是提高站位，凝聚共识。切实把政务信息工作作为密切联系群众的重要途径，作为加强廉政建设的一项重要措施，作为营造良好的营商环境的大事，提高站位，统一思想，凝心聚力，抓好抓实。三是进一步提高公开的质量和水平。有区别地抓好对内与对外公开，提高公开针对性，全面推进政务公开工作再上新台阶。
六、其他需要报告的事项
崂山区政府门户网站网址为http://www.laoshan.gov.cn/，如需了解更多政府信息，请登录查询。
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