本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）编制，内容包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议及行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项。本年度报告中所列数据统计期限从2024年1月1日起至2024年12月31日止。本年度报告电子版可从崂山区人民政府门户网站“崂山政务网”（http://www.laoshan.gov.cn/）下载。如对本年度报告有疑问，请与崂山区退役军人事务局政务公开工作领导小组办公室联系（地址：青岛市崂山区云岭支路1号；邮编：266061；电话:0532-88998985）。

一、总体情况

（一）主动公开

一是贯彻落实要求，确保公开时效。2024年，崂山区退役军人事务局认真贯彻落实党中央、国务院和省、市、区关于政府信息公开工作的部署要求，坚持“应公开、尽公开”的原则，全面落实《条例》和相关规定，深化拓展公开渠道，持续丰富公开形式，以政务公开助推退役军人服务保障工作，进一步提升广大退役军人的满意度、幸福感和获得感。

二是严格公开程序，提高公开效率。2024年，继续坚持“公开为常态、不公开为例外”原则，进一步提高区退役军人事务局政务公开水平，推进政务公开工作制度化、标准化，持续完善政府信息公开制度，制定《崂山区退役军人事务局2024年政务公开工作方案》。主动公开政府信息86条，信息公开前均进行了严格保密审查。依托“青岛市崂山区退役军人事务局”微信公众号平台，2024年共发布信息动态268条、通知公告32条。

三是搭建互动平台，拉近沟通距离。扎实开展优抚对象红色联盟义务巡诊，退役军人政府开放日参观活动、大型军地青年联谊会，自主就业退役士兵“荣归”暨适应性培训等信息发布，及时公开退役军人及未就业随军家属就业招聘会信息，按要求做好荣军卡、优待证等相关政策解读工作。清明节期间，组织党政机关、企事业单位、大中小学校、社会团体、烈属及市民代表到崂山烈士陵园开展“崇尚·清明祭英烈”系列活动，举行清明祭英烈仪式、参观革命烈士纪念堂、向烈士敬献鲜花和擦拭墓碑等，期间共接待各类单位及社会团体436家，社会各界参与群众4.2万余人，开展烈士祭奠活动226场。

（二）依申请公开

2024年，我单位未收到政府信息公开申请。

（三）政府信息管理

结合全区政务公开工作部署，成立领导小组，构建统一领导、分工负责、层层抓落实的工作体系。制定《崂山区退役军人事务局2024年政务公开工作方案》，完善政务信息常态化管理机制，对发生变动的政务信息及时进行动态调整。建立健全政府信息管理工作机制，抓好公文公开属性源头管理，严格执行发布审查制度。

（四）政府信息公开平台建设

加强政府信息公开平台建设，坚持聚集退役军人群体关切的热点问题。我单位政府信息公开建设严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》执行，及时更新我单位政府信息公开指南和相关内容，完善政府信息公开专栏。

（五）监督保障

我单位严格执行信息公开制度，确保政府信息公开的规范性、高效性和准确性。建立长期管理机制，明确分管领导对政务公开工作的责任，落实公开保密审查制度，层层抓落实。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

在过去的一年中，我单位积极履行职责，做到政府信息及时公开。但在工作过程中也存在不足，具体体现在：一是落实规范化政府信息管理力度不够，应加大数据公开力度，应公开尽公开。二是各科室职责不够细化分工，要增强工作透明度，积极进行主动公开，拓宽公开渠道与方式。三是针对政府信息公开培训工作还有待加强，定期组织领导干部学习《条例》等有关政务公开的法律、法规和政策，使其充分认识到政务公开的重要性。

接下来，我局打算从以下三个方面进行改进：一是进一步强化监督管理。及时更新完善应公开的信息，方便群众办事，接受群众监督。将政务公开工作作为重要考核工作开展。听取社会各界的意见和建议，不断完善公开内容和形式。二是进一步完善政务公开信息工作的规范化。对各科室职责进行维护任务细化分工，同时逐项确定每个具体事项的公开标准，包括公开事项的名称、依据、内容要求、主体、时限、方式等要素，并在工作质量、态度、时效等方面作出承诺,增强工作透明度，积极进行主动公开，扩宽公开渠道与方式等。三是进一步提高政务公开成效。畅通监督渠道，强化监督力度，构建完善的政务咨询投诉举报平台，有效保障和监督政务公开服务质量。

六、其他需要报告的事项

（一）依据《政府信息公开信息处理费管理办法》收取信息处理费的情况

2024年，崂山区退役军人事务局无信息公开收费情况。

（二）本行政机关落实上级年度政务公开工作要点情况

我单位制发《崂山区退役军人事务局2024年政务公开工作方案》，强化基本信息公开，推进政务运行全过程公开，深化重点领域信息公开，推进政策发布高质量解读，推动重大行政决策全过程公众参与。同时，将政务公开工作列入考核，对公开不规范、不及时、落实不到位的，予以通报批评；对违反政务公开有关规定、不履行公开义务或公开不当并造成严重影响的，依法依规严肃追究责任，确保各项工作落实到位。

（三）本行政机关人大代表建议和政协提案办理结果公开情况

2024年，我单位未收到人大代表建议和政协委员提案。

（四）本行政机关年度政务公开工作创新情况

本年度，我单位加强了信息公示的频次与深度，不仅通过传统的政府网站、公开栏进行公示，还充分利用微信公众号等社交媒体平台提高信息发布的时效性和互动性。

（五）本行政机关政府信息公开工作年度报告数据统计需要说明的事项

本年度报告中所列数据统计期限从2024年1月1日起至2024年12月31日止。

（六）本行政机关认为需要报告的其他事项

无

（七）其他有关文件专门要求通过政府信息公开工作年度报告予以报告的事项

无

【文件下载】

Word版：青岛市崂山区退役军人事务局2024年政府信息公开工作年度报告.doc

PDF版：青岛市崂山区退役军人事务局2024年政府信息公开工作年度报告.pdf