2023年以来，区卫生健康局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大精神，在区委、区政府的坚强领导下，以办好人民满意的卫生健康事业为主线，持续提高群众健康服务的获得感、幸福感，全力推动全区卫生健康事业高质量发展。
(一)优化资源配置，改善居民就医条件。建成青岛大学附属医院医疗综合楼、区中药药事服务中心、金家岭街道医养结合型社区卫生服务中心，参照省级示范标准新改扩建30家一体化卫生室，为167个社区更新“两癌”筛查设备。山东中医药大学附属医院青岛医院进入内部装修阶段,区公共卫生中心部分启用。区人民医院完成项目选址，立项、医疗机构设置批复和概念性设计方案。
(二)优化医疗秩序，推进分级诊疗落实。与青大附院崂山院区探索紧密型城市医疗集团建设。依托3家“三高中心”、5家“三高基地”、133家“三高之家”和基本公共卫生系统实现“三高一慢”健康管理全覆盖。4家社区卫生服务中心胸痛单元通过验收。开展“优质服务基层行”和社区医院创建活动，4家社区卫生服务中心全部达到基本标准，其中3家达到国家推荐标准，2家创建为社区医院。持续开展“名医下乡”、困难家庭“健康关爱”工程、“红马甲”医疗志愿服务、120 - 乡医急救联动试点，建成智慧家医、人工智能辅助诊断、三高共管等信息化系统，远程医疗服务累计诊断心电图8万余人次、影像1.2万人次，全区诊疗人次293.7万，老百姓在“家门口”享受到实实在在的优质诊疗服务。
(三)立足服务健康，再创签约服务佳绩。全省率先推进家庭医生签约服务向功能社区延伸，为企事业单位，楼宇、学校等10个功能社区签约派驻健康管家，开展服务6500余人次。组建168个家庭医生团队，基本形成以家庭医生团队为基础网底、“三高共管、六病同防”三级协同、医防融合、中西医并重的一体化综合防治服务体系，全区在约居民30.2万人，签约率59.16%。通过日常就诊、义诊、入户、电话、短信等形式开展家庭医生健康大走访活动，张贴2643张团队服务牌，开展义诊166场，走访近10.6万户，发放一封信、联系卡近11万份。全市“5.19世界家庭医生日暨家庭医生签约服务集中宣传月启动仪式在我区举办，崂山区社区卫生服务中心、北宅街道社区卫生服务中心6个典型案例荣获2023年全省家庭医生签约服务高质量发展优秀案例。
(四)坚持传承创新，打造中医药服务新路径。围绕国家中医药综合改革试验区建设，深化基层中医药服务能力建设、中医药文化科普宣传教育网络体系建设，试点推行“崂山点穴”传承与创新发展项目，发掘整理民间中医药秘方，我区有7个创新性项目入围中医药强市建设“揭榜挂帅”项目。开展“中药处方一件事”数字化改革，通过智慧共享中药房为患者提供覆盖诊前、诊中、诊后的智能化中医药服务，打通中医药服务“最后一公里”已审核处方2.4万余人次、代煎1.4万余人次、配送1.8万余人次。全区200余家民营医疗机构、5家社区卫生服务中心、38家社区卫生服务站和96家一体化社区卫生室均能提供中医药服务，为居民提供中医适宜技术和养生保健指导等个性化服务10万余人次。获评省级中医药特色服务站4个、特色卫生室2个，北宅街道被评为崂山区中医药特色街道，我区经验做法在全市卫生健康暨中医药工作会议上作交流。
(五)加快体系建设，筑牢公共卫生防护网。区疾控中心纳入山东省三级疾控中心改革试点单位，进一步推进标准化建设进程，组建流行病学调查队伍、国家基本公共卫生服务项目技术指导团队、心理健康干预团队、预防接种讲师团队等4支专业技术团队。通过市广播电台、崂山融媒、地铁站台、公交巴士等打造健康教育宣传阵地。初步形成“1+5+N”心怡崂山心理服务体系，开展心理健康筛查2.3万人次。本着“一院一策一清单，防治管一体化”原则，区疾控中心已与青大附院崂山院区、青岛静安心理医院等综合、专科医院和4家基层公立医疗机构开展医防融合合作，目前已互派专业技术人员开展人员交流63人次。区疾控中心获得职业卫生技术服务机构资质。探索智慧卫监新模式，对39家医疗美容机构、20家口腔诊疗机构、10家放射诊疗机构、1家住宿场所和2台现制现售水设备实施智慧监管。15家公共场所、7家口腔诊疗机构、2家医疗美容机构和1家餐饮具集中消毒单位被评选为青岛市A级示范单位。累计查处违法案件125起，处罚金额57.85万元，其中简易程序17起，一般程序108起。“双随机、一公开”监督完成率100%，完结率100%。
(六)突出惠民利民，提升健康服务获得感。全省率先为1104名幼儿园儿童提供运动技能发育评估和体质健康促进干预服务。全省率先在孕前优生项目中新增9种单基因遗传病筛查、5项甲状腺功能和甲状腺彩超检查，累计完成1683人。全市率先为7-9年级适龄女孩免费接种HPV疫苗，累计接种4898人，全市率先试点“两癌”筛查全流程信息化管理，完成宫颈癌筛查9923人、乳腺癌筛查9884人，为59人发放救助金50万元。0-6岁儿童心理行为发育初筛2.7万人。3-6岁儿童多动症倾向筛查3179人。为全区638名计划生育特殊家庭成员购买“琴岛e保”商业健康补充医疗保险。实施“清澈崂山”行动，完成中老年人人工智能眼底筛查6.9万余人次、小学生耳穴压豆视力干预近5.4万人次。全市首创“六病”筛查“三色卡”，完成“六病”筛查2.75万人、糖尿病易患人群筛查3.4万人、慢阻肺问卷调查12.33万人、肺功能检测2.28万人。为1500名困难家庭成员免费开展家庭医生签约服务，困难家庭“三高”患者门诊就医补助惠及740余人，减免资金逾万元。联合青岛大学附属医院崂山院区，山东大学齐鲁医院青岛院区为3000名老年人开展认知障碍、外周动脉疾病、骨质疏松筛查。
(七)实施专项行动，提升看病就医满意度。开展深化作风能力优化营商环境专项行动，完成优化从业人员预防性健康体检流程、深化“双随机、一公开”“互联网+监管”等36项重点任务。开展群众看病就医不够便利问题专项整治行动，梳理完成5个方面26条具体举措，落实预约限务、智慧引导、义诊巡诊、行风建设等改善医疗服务提高群众满意度20条举措。开展群众看病就医满意度集中攻坚月活动，同时结合医药领域腐败问题集中整治、解决群众急难愁盼问题百日攻坚行动暨“四送四进四提升”健康促进行动等，提升群众看病就医满意度。
