一、基本情况

2024年崂山区卫生健康局收到人大代表建议12件，其中主办10件、协办2件，收到政协委员提案21件，其中主办16件、协办5件，已全部按要求答复办结。其中，由我局主办的，所提问题已经解决或在本年度内能够及时解决的25件，所提问题从交办之日起3年内能够基本解决的1件。

二、主要做法

区卫生健康局将提升建议提案办理工作质效和提升卫生健康工作水平相结合，坚持建议问题导向，切实提高建议提案办理质量。

一是加强组织领导。坚持“一把手”负总责，建立建议提案办理情况清单，将全局承办的建议提案逐一明确分管领导、责任科室、答复意见拟定时限、面复时限和面复领导等流程要求，推进建议提案办理工作快速有序开展。

二是强化沟通联系。在办理过程中，主动与人大代表和政协委员沟通联系，详细了解代表和委员关心关注的焦点问题，听取他们的意见和建议，及时反馈办理进展，确保双方沟通顺畅，形成共识,确保办理工作更加贴近实际、贴近群众。

三是注重办理实效。认真分析研究每一件建议和提案，将代表和委员的宝贵意见建议与推动卫生健康工作发展相结合，将建议提案面复工作和基层卫生健康调研工作相结合，积极采纳，将建议提案纳入政府实事项目，与当前重点工作和民生工程相结合，制定切实可行的解决方案，并狠抓落实，确保问题得到有效解决。

三、存在问题及下一步工作打算

办理的前置工作还有待提升，今后在办理前要继续加强与代表和委员的联系，通过电话沟通或者利用座谈、调研等机会进行面对面沟通，汇报近期工作开展情况，更加详细的了解代表和委员关心关注的焦点问题。结合建议提案办理工作要求，继续坚持“办好一件代表建议，推动一项重点工作”的思路，深化完善顶格推进责任体系，强化与代表的沟通交流，切实增强办理工作的严肃性、规范性、实效性。