一、基本情况

2025年崂山区卫生健康局收到人大代表建议13件，其中主办10件、协办3件，收到政协委员提案30件，其中主办19件、协办11件，已全部按要求答复办结。其中，由我局主办的，所提问题已经解决或在本年度内能够及时解决的27件，所提问题从交办之日起3年内能够基本解决的2件。

二、主要做法

区卫生健康局始终将建议提案办理工作作为推动卫生健康事业高质量发展的重要契机，坚持与提升卫生健康工作水平深度融合，以问题为导向，全力提升办理质量。

一是优化组织架构，强化责任落实。延续 “一把手”负总责机制，进一步细化责任分工，明确分管领导、责任科室，针对每件建议提案设定答复意见拟定、面复等关键环节的时限要求，同时明确面复领导，形成环环相扣、责任明晰的工作链条，保障办理工作高效有序推进。

二是深化沟通协作，凝聚办理合力。主动搭建多样化沟通桥梁，在办理过程中，通过电话沟通、座谈会以及开展实地调研等多种形式，与人大代表和政协委员保持密切联系。详细倾听代表委员对卫生健康领域热点难点问题的看法与期望，及时向他们汇报办理进展及阶段性成果，使办理工作更贴合实际需求、更顺应群众意愿。

三是聚焦成果转化，提升办理实效。对每一件建议提案进行深度剖析，充分挖掘代表委员意见建议背后的价值，将其转化为推动卫生健康工作创新发展的强大动力。将建议提案办理与基层卫生健康服务能力提升、重点项目建设等重点工作紧密结合，积极吸纳合理建议，把有代表性、可行性强的提案纳入年度工作计划和政府实事项目。同时，加强跟踪问效，对已落实的措施持续优化完善，对正在推进的事项明确时间节点、加快工作节奏，确保建议提案办理取得实实在在的成效。

三、存在问题及下一步工作打算

在办理过程中，与代表委员的沟通方式还不够灵活多样，对部分复杂问题的研究还需要进一步深入。今后的工作中，我们将通过增加实地走访频次，深入了解代表委员的工作环境和关注重点，为办理工作提供更丰富的参考依据；进一步提升对复杂问题的分析和解决能力，确保制定的方案更具针对性和可操作性；持续完善办理工作机制，强化内部监督考核，切实增强办理工作的规范性和实效性，努力推动建议提案办理工作再上新台阶。