本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）编制，内容包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议及行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项。本年度报告中所列数据统计期限从2021年1月1日起至2021年12月31日止。本年度报告电子版可从崂山区人民政府门户网站“崂山政务网”（http://www.laoshan.gov.cn/）下载。如对本年度报告有疑问，请与崂山区卫生健康局政务公开工作领导小组办公室联系（地址：青岛市崂山区仙霞岭路18号；邮编：266061；电话:0532-88997527）。

　　一、总体情况

　　2021年，区卫生健康局深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大、十九届二中、三中、四中、五中、六中全会精神，坚持以人民为中心的发展思路，充分运用政府信息公开职能，以为民、便民、惠民的实际行动和实际成效切实推动《中华人民共和国政府信息公开条例》在卫生健康系统的贯彻落实，政府信息公开工作稳步推进。

　　（一）主动公开情况

　　2021年疫情防控形势依然严峻复杂，社会各界对卫生健康工作关注度很高。我局积极落实政府信息公开各项工作要求，按照“以公开为原则，不公开为例外”的基本要求，扩大主动公开信息量，回应关切等群众关心、社会关注的疫情防控、健康服务、惠民实事等内容，全年主动公开信息1200余条。组织区内基层医疗机构开展“政府开放日”活动，通过现场观摩、交流座谈等方式，让社区居民代表“零距离”体验健康服务工作开展情况。

　　（二）依申请公开情况

　　2021年，我单位共收到政府信息公开申请4件。申请内容主要涉及生活饮用水水质检测、新冠疫苗接种量等方面，我单位均在规定时限内依法答复。在答复的申请中，予以公开1件，占25%；无法提供3件，占75%；我单位政府信息公开未向申请人收取信息处理费。

　　（三）政府信息管理情况

　　制定《青岛市崂山区卫生健康局2021年政务公开工作实施方案》，加强机构职能、政策文件等信息公开。围绕2021年卫生健康工作要点、卫生健康民生实事项目等，加大政策执行和落实情况公开力度。严格公文管理，及时公开围绕卫生健康工作等制发的系列政策文件信息。完善公开目录，增加监督检查和健康科普专栏。深入推进医疗卫生服务机构信息公开，及时公开局属医疗卫生服务机构的基本信息。

　　（四）信息公开平台建设情况

　　充分发挥崂山区政务网、崂山卫生健康、崂山疾控等公众号、门户网站作用，通过自制、转载等形式及时发布疫情防控科普知识、疫情动态信息，阅读量达10万人次。2021年，崂山卫生健康微博账号发布科普宣传信息130余条。通过崂山区政务网发布各类卫生健康信息325条。其中机构信息1条，部门信息公开指南1条，年度工作报告1条，公文法规2条，政策解读2条，规划、计划信息4条，财政、财务信息119条，工作信息195条，公开内容及时规范。

　　（五）监督保障

　　认真落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，逐步健全全局信息公开工作机制，建立健全局政务公开领导小组，下设办公室，设在局办公室（政策研究室），承担局政务公开的推进、指导、培训、监督、考核职责，制发信息公开指南，制定年度实施方案、考核办法，编写发布年度报告等。组织局机关科室负责人、局属各单位负责人开展政务公开培训，研究解决工作中出现的新情况和新问题，确保各项准备工作和措施落实到位。定期开展督促检查，对出现的问题及时通报提醒，促进信息公开工作有序、高效开展。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　2021年．我局增强了政府公开工作的透明度，特别是通过政府开放日活动密切了与人民群众的联系，但是与上级全面深化政务公开工作的要求相比，与以人民为中心深化政务公开相相比，还存在着公开渠道不够宽泛，制度机制建设不全面等问题。例如：围绕保障人民群众身体健康，加大医疗服务等方面信息公开的力度还需要进一步加强，特别是一些政策文件的解读形式还需要更加新颖更加明了易懂。另外，全区卫生健康系统政务公开工作人员多为兼职，整体能力素质还不强，抓好做好政策解读、科学普及、便民服务、舆情引导等相关工作的培训力度还需要进一步加强。

　　下一步，我们将严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》和省、市、区关于政府信息公开工作的各项要求，进一步规范工作程序，创新工作方式，克服不足。一是不断完善政府信息公开的内容，坚持创新载体，通过医疗机构公众号、宣传栏、家庭医生服务群等拓展政府信息公开途径，推动新媒体与政府信息公开的有机结合，进一步加大信息公开力度。二是继续加强队伍建设。推动将信息公开培训列入全局培训科目，制定业务培训计划，组织局机关各科室、局属各医疗卫生机构政务公开负责同志开展培训，切实提高人员队伍的综合素质和业务能力。三是加大督促检查力度，定期组织开展健康发展、基层卫生健康、公共卫生、医疗健康等目录公开情况检查，逐步形成定期检查和通报制度，促进信息公开工作规范有序进行。

　　六、其他需要报告的事项

　　2021年，我局认真落实《青岛市崂山区人民政府办公室关于印发2021年青岛市崂山区政务公开工作要点的通知》（青崂政办字〔2021〕18号）部署要求，切实加强医疗卫生领域政务公开工作。

　　2021年，我单位收到人大代表建议8件，其中主办8件。收到政协委员提案10件，其中主办7件、协办3件，已全部按要求答复办结，并将办理结果在崂山政务网“崂山区办理人大代表建议政协提案专栏”中公开。

　　2021年，我局打通“三个渠道”、构建“三个平台”助力疫情防控信息公开。一是打通政务自媒体宣传渠道，构建公众咨询交流平台。充分发挥崂山区政务网、崂山卫生健康、崂山疾控等公众号、门户网站作用，今年累计发布新冠肺炎疫情相关信息400余条，回复留言近300条。二是打通健康知识普及渠道，构建舆情监测引导平台。通过自制、转载等形式及时发布疫情防控科普知识、疫情动态信息，重点推送涉及公众安全及利益的防疫政策，阅读量达10万人次。完善电话、网络平台等多渠道咨询应答工作机制，规范依申请公开件、咨询件、投诉件办理流程，严格时限要求，及时回应群众关切。三是打通便民服务发布渠道，构建信息发布联动平台。围绕新冠病毒疫苗接种工作大力推送政策宣传、不同年龄段人群接种提示。每日公布崂山区新冠病毒疫苗接种点地址、联系电话等信息，截至目前已发布150余期。

　　崂山区政府门户网站网址为http://www.laoshan.gov.cn/，如需了解更多政府信息，请登录查询。

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