本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）编制，内容包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议及行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项。本年度报告中所列数据统计期限从2024年1月1日至2024年12月31日。本年度报告电子版可从崂山区人民政府门户网站“崂山政务网”（http://www.laoshan.gov.cn/）下载。如对本年度报告有疑问，请与崂山区卫生健康局联系（地址：青岛市崂山区仙霞岭路18号；邮编：266061；电话:0532-88997527）。

一、总体情况

（一）主动公开

2024年，区卫生健康局高度重视政府信息公开工作，积极贯彻落实相关政策法规，全力推进主动公开工作。按照“以公开为常态，不公开是例外”的要求，准确、及时、全面地公开政府信息。依托“崂山政务网”网站平台，向社会主动公开局机构信息、公文法规、政策解读、财政财务、人事任免、工作动态等各类信息近300条。

为进一步推进政务公开工作，增强政民互动交流实效，以政府开放活动常态化助力打造阳光开放政府，我局组织区内基层医疗机构开展“政府开放日”活动，邀请驻街人大代表和功能社区代表、家医签约代表、中医药爱好者、热心市民等参加。重点观摩了中药药事服务中心、血液透析中心、先进仪器设备以及在优化就诊流程和改善医疗服务等方面的便民惠民举措，搭建了医疗机构与群众沟通的桥梁，提高群众获得政策的便利度和实效性，切实提高群众就医满意度。

（二）依申请公开

2024年，我单位共收到政府信息公开申请21件，增长6倍。申请内容主要涉及补偿安置、房屋拆迁、医疗资质等方面，我单位均在规定时限内依法答复。在答复的申请中，予以公开6件，占28.57%；部分公开1件，占4.76%；无法提供14件，占66.67%；我单位政府信息公开未向申请人收取信息处理费。

（三）政府信息管理

制定崂山区卫生健康局《2024年政务公开工作方案》，深入推进医疗卫生服务机构信息公开，及时公开疾控中心、卫生监督、妇幼保健、各街道社区卫生服务中心等各类机构的基本信息、监督检查结果、开展诊疗项目、收费情况等相关信息。围绕保障人民群众身体健康，加大医疗服务等方面信息公开力度，做好基层卫生、医政医药、公共卫生等目录的信息公开工作。

（四）政府信息公开平台建设

发挥“互联网+”优势，做优做强政务新媒体，积极发挥“崂山卫生监督”“青岛市崂山区疾病预防控制中心”“崂山区社区卫生服务中心”等政务新媒体在发布政策、服务群众中的便利作用，2024年，通过崂山卫生监督公众号发布196条信息，其中工作动态153条，科普信息43条；崂山区社区卫生服务中心公众号共发布信息615条，最高单篇阅读量为2924次；崂山区疾病预防控制中心公众号全年累计发布信息519条，并利用公众号“社会服务”栏目为群众提供最新最全的预防接种门诊信息、狂犬病暴露处置门诊信息、艾滋病检测点信息和健康证申领流程等便民服务内容。

（五）监督保障

建立健全局政务公开领导小组，由局主要领导任组长，局分管领导任副组长，机关各科室、局属各单位负责人为成员。领导小组下设办公室，设在局办公室，承担局政务公开的推进、指导、培训、监督、考核职责，制发信息公开指南，制定年度实施方案、考核办法，编写发布年度报告等。局属各单位、机关各科室认真落实政务公开工作，明确责任，细化措施，切实抓好政务公开。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题

一是政务公开内容质量有待进一步提升；二是政策解读形式有待进一步丰富；三是依申请公开信息未形成台账，未定期梳理总结。

（二）改进措施

一是严格把关内容质量。开展全方位政务公开培训，每年至少组织1次集中学习培训。把政务公开的规章制度、知识技能，纳入全员教育培训内容，加大业务骨干培养力度，不断提高卫生健康系统工作人员的政务公开素养。认真执行信息发布三级审核制度，做好负责版块的日常维护和信息的及时更新工作。

二是加大政策解读力度。坚持政策解读材料与政策文件同步起草、同步审签、同步发布，推动政策全周期解读。要加大主要负责人解读和专家、媒体解读力度，对与企业、群众生产生活密切相关的具体条款和事项，进行要点拆分、深度解读，确保政策解读内容与实际办事要求一致。做好特色医疗、健康养老等领域消费支持政策的发布解读和舆论引导工作。

三是完善依申请公开工作。对于处理的每件依申请公开案例，要做到工作留痕，将该事件所涉及的政府信息公开申请表、政府信息公开告知书以及相关公开材料分类整理好，将共性问题进行总结梳理，形成台账，助力日后工作有序开展。

六、其他需要报告的事项

（一）依据《政府信息公开信息处理费管理办法》收取信息处理费的情况

2024年，崂山区卫生健康局无信息公开收费情况。

（二）本行政机关落实上级年度政务公开工作要点情况

严格落实《2024年青岛市崂山区政务公开工作要点》相关要求，根据政务公开相关考评指标，制定《崂山区卫生健康局2024年政务公开工作方案》，认真组织卫生健康领域信息公开工作，不断提升人民群众卫生健康服务体验。

（三）本行政机关人大代表建议和政协提案办理结果公开情况

2024年，我单位收到人大代表建议12件，其中主办10件、协办2件，收到政协委员提案21件，其中主办16件、协办5件，已全部按要求答复办结，并将办理结果在崂山政务网“崂山区办理人大代表建议政协提案专栏”中公开。

（四）本行政机关年度政务公开工作创新情况

2024年，“崂山区疾病预防控制中心”微信公众号通过将传统文化与健康科普宣传相结合，在微信公众号推出“二十四节气疾病防控关键词”，每个节气围绕2～3个疾病防控相关主题对节气期间应该注意的生活习惯、饮食、疾病防控等内容进行健康提示。并利用公众号“社会服务”栏目为群众提供最新最全的预防接种门诊信息、狂犬病暴露处置门诊信息、艾滋病检测点信息和健康证申领流程等便民服务内容。

（五）本行政机关政府信息公开工作年度报告数据统计需要说明的事项

本年度报告中所列数据统计期限从2024年1月1日至2024年12月31日。

（六）本行政机关认为需要报告的其他事项

无

（七）其他有关文件专门要求通过政府信息公开工作年度报告予以报告的事项

无

崂山区政府门户网站网址为http://www.laoshan.gov.cn/，如需了解更多政府信息，请登录查询。

【文件下载】

Word版：青岛市崂山区卫生健康局2024年政府信息公开工作报告.doc

PDF版：青岛市崂山区卫生健康局2024年政府信息公开工作报告.pdf