本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）编制，内容包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议及行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项。本年度报告中所列数据统计期限从2022年1月1日起至2022年12月31日止。本年度报告电子版可从崂山区人民政府门户网站“崂山政务网”（http://www.laoshan.gov.cn/）下载。如对本年度报告有疑问，请与崂山区人民政府办公室政务公开工作领导小组办公室联系（地址：青岛市崂山区仙霞岭路18号；邮编：266061；电话:0532-88996769）。

　　一、总体情况

　　2022年，区政府办公室认真贯彻落实省、市、区政府关于政务公开工作的各项部署，不断夯实工作基础，持续强化实践创新，全力推动政务公开工作实现高质量发展。

　　（一）主动公开

　　印发《2022年崂山区政务公开工作要点》，压实责任单位，形成工作合力。在崂山政务网开通专栏，及时公开各承诺事项的工作进展、取得成效、后续措施、落实情况等。2022年区政府和区政府办公室印发主动公开文件52件，规范性文件3件，均依法在区政府门户网站进行公开。对区政府常务会议进行常态化解读，全部实现图文、视频形式解读。发布政策解读87件，实现政策解读与政策文件相互关联，提高政策到达率和知晓度。针对群众关心的惠民政策，机关工作人员自编、自导、自演情景剧，让晦涩难懂的政策规定更加通俗易懂、群众更加喜闻乐见。

　　（二）依申请公开

　　2022年，崂山区人民政府办公室共收到政府信息公开申请256件（其中，47件结转到下一年度办理），申请内容主要涉及征地政策、拆迁补偿标准等方面，均在规定时限内依法答复。在答复的申请中，予以公开43件，占17%；部分公开12件，占5%；不予公开5件，占1%；无法提供178件，占69%；不予处理1件，占1%；其他处理17件，占7%；我单位政府信息公开未向申请人收取信息处理费。

　　（三）政府信息管理

　　组织各部门梳理信息公开目录，使目录设置更加科学合理、规范有序。今年以来，区政府各部门通过崂山政务网部门信息公开目录发布政府信息19000余条。

　　（四）政府信息公开平台建设

　　持续对全区政务新媒体开展日常监测、月度排名、季度检查和年度考评，确保安全运行。加快全区政务新媒体矩阵建设，做大做强正面宣传，做到整体协同、响应迅速、统一发声、联动传播。强化数字化思维，运用大数据、云计算、人工智能等技术，创新开展政策信息精准化、分众化推送。企业和群众可以随时随地、分类查阅政府出台的各类政策文件、召开的各类会议、发布的每期公报，还可以进行互动交流和掌上办理服务事项。

　　（五）监督保障

　　一是将政务公开工作内容纳入年度绩效考核体系，并不断加强考核结果运用。二是通过开设线上专栏、线下专区、政策咨询热线，举办民生政策进万家、政府开放日等活动，接受公众对我区政府信息公开工作的评价与建议。三是采取直播培训、在线会议、视频答疑等多种方式，灵活开展业务指导和实务培训，打造专业化的政务公开队伍。

　　二、主动公开政府信息情况

       三、收到和处理政府信息公开申请情况

       四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

       五、存在的主要问题及改进情况

　　崂山区政府办公室信息公开工作取得了一定的成绩，但还有很多不足，主要表现在：一是主动公开基础薄弱，部分单位存在公开意识不到位、责任不落实等问题。二是公开渠道管理不严格，部分政府网站重动态轻目录、政策解读单一等问题，部分政务新媒体存在更新不及时、编审不严格等问题。三是人员队伍专业性不足，基层政务公开工作人员流动性大，存在业务不熟悉、流程不规范、依法处理能力低等问题。四是存在“重线上轻线下”问题，线下政策宣传活动、政务公开宣传点偏少。

　　针对这些问题，崂山区政府办公室将按照上级要求，结合本地实际，提质工程、公开渠道、专业团队、示范专区四大项工作，切实做到常抓、常管、常培、常育。

　　一是抓实主动公开基层基础，执行月检查、季通报、年度考核机制，常态检查依申请公开电话、规范性文件发布、专栏更新维护等情况，全年开展两次全面评估整改，督促各地各部门切实提高公开意识和公开水平。

　　二是政府网站，加强网站信息更新及时性、政策解读多样性、意见征求广泛性、互动回应活跃度。做好新媒体管理工作，统筹管理全市政务新媒体日常运营更新、内容监测、活跃度监测等工作，督促各单位做到专人管理、严格审查、日清日结。

　　三是督促各地各部门加强人员力量，做到专人专岗。举办政务公开工作培训班，大力提升理论素养和专业能力。联合依申请公开专家队伍，对疑难案件进行联合论证，提升依法行政、依法答复、依法应诉能力。

　　四是探索政务公开领域经验，做实政务公开线下专区，常态化开展线下政策吹风、政策解读、意见征求等活动。继续扩大政务公开宣传范围，开拓更多政务公开宣传点。

　　六、其他需要报告的事项　　

      （一）收取信息处理费的情况

       本年度未收取信息处理费。

      （二）落实上级年度政务公开工作要点情况

       对照《2022年青岛市政务公开工作要点》起草制发《崂山区2022年政务公开工作要点》，围绕重点领域信息公开、政策发布解读与回应、政民互动、基层政务公开标准化规范化建设和工作保障和落实逐项明确责任主体。同时，建立日常督查机制，每月通报日常工作成绩，政务公开工作得到有效推进。

      （三）人大代表建议和政协提案办理结果公开情况

       2022年，崂山区政府办公室未承接人大代表建议、政协提案办理工作。

       （四）开展政务公开创新方面

      2022年，区政府办公室打造了政务公开政策解读品牌，权威解读群众关心和急需知悉的政策信息，通过全媒体联动，主动发声，一事一说，把政务公开情况送到群众身边去，把工作做到群众心坎上。

       （五）政府信息公开工作年度报告数据统计需要说明的事项

        本年度报告中所列数据的统计期限自2022年1月1日至2022年12月31日。

       （六）本行政机关认为需要报告的其他事项

         无。

       （七）其他有关文件专门要求通过政府信息公开工作年度报告予以报告的事项

         无。

　　崂山区政府门户网站网址为http://www.laoshan.gov.cn/，如需了解更多政府信息，请登录查询。