2025年,崂山区行政审批服务局树牢“最大便利为民 最大诚意助企”的服务理念,聚焦发展所需、企业所急、群众所盼,全周期赋能市场主体发展,全链条保障重点项目建设,全维度提升智慧政务服务能级,助力崂山区跻身“中国城市营商环境20强”,切实推动营商环境持续优化、进中提质。
一、聚力服务经济高质量发展,在全周期惠企暖企上出实招、求实效。全省首创“址定行”经营主体智慧选址平台,归集180余座楼宇、450余个竣工验收项目等数据,为经营主体提供“一键选址”服务。全省首创“慧眼灯塔”经营主体护航平台,协同税务等部门建立协税护税工作机制,精准服务产业链发展,挖掘培育高质量企业36户,服务亿元以上注册资本企业64户。在全市率先推进“个转企”一件事改革试点落地,申报材料、办理时限均压缩85%以上。全省试点企业简易注销“四险一金”联检改革举措,推动简易注销从“承诺制”向“核验制”转变,核验拟注销企业500余户,保障市场主体“进退有序”。
二、聚力重点项目高质效推进,在全链条审批提速上出实招、求实效。全省首创《重点项目全周期审批服务图集》,为3类建设主体定制8类典型项目审批路线图,精准解决企业办事多头跑、手续繁杂等问题;如,为银丰玥美酒店台账式梳理涉及7个部门的14个审批事项,集成服务保障酒店如期开业。推出建设项目审批会客厅一站式辅导、“金牌团队”管家式服务、智慧化导办等举措,将重点项目审批政策问答从项目6个环节60问拓展至项目全周期8个环节100问,累计助推300余个项目加速竣工投产,平均联合验收率稳居全市首位,入选省深化“高效办成一件事”改革暨优化营商环境创新实践优秀案例。坚持服务标准化、管理规范化、交易便利化,公共资源交易工作4篇典型案例被省发改委刊发推广。全面推广远程异地评标、同一项目市域内多点分散评标,交易效率提高60%以上;全面推广电子营业执照“一照通投”改革、电子保函应用,为企业减少资金占用超过2.8亿元。
三、聚力政务服务高能级拓展,在全方位体系重塑上出实招、求实效。以“高效办成一件事”改革为牵引,在线下端,在政务服务中心设置12个“一件事”专窗,推动37个国家、省、市“一件事”在崂山落地见效,实现90项集成办、92个高频事项可全流程数字化审批、142项全域通办,10个“一件事”基层可办;全年办理“一件事”业务1.7万余件,“全域通办”8.3万次,提供帮办代办服务1.4万余件,咨询引导13.2万余人次。全省首创园区政务服务驿站,助力上实中心、绿谷翰章、源嘉生命科技产业园等园区加速招商、产业集聚,绿谷翰章产业园新增入驻企业160余家。在线上端,全省首创医疗机构校验全程网办、政务服务“虚拟大厅+AI导办”等创新举措,“虚拟大厅”与10余个平台互联互通,实现申报材料一站知晓、政策信息一网获取、网办平台一键直达,平台访问量突破1.7万次,提供智慧服务1.2万余次。