本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）编制，内容包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议及行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项。本年度报告中所列数据统计期限从2025年1月1日起至2025年12月31日止。本年度报告电子版可从崂山区人民政府门户网站“崂山政务网”（http://www.laoshan.gov.cn/）下载。如对本年度报告有疑问，请与崂山区人民政府办公室联系（地址：青岛市崂山区仙霞岭路18号；邮编：266061；电话:0532-88996769）。

一、总体情况

（一）主动公开

一是完善主动公开机制。健全主动公开事项目录制度，分层级分领域梳理形成主动公开事项目录，逐项明确公开要素，同步建立动态更新机制。2025年全区主动公开政府信息2.1万余条。

二是做好重点领域信息公开。优化调整门户网站的民生实事、重大建设项目批准和实施领域专题，持续做好教育、就业、卫生健康、社会救助、社会保障等重大民生领域信息公开，重点做好民生实事项目等信息的集中公开，通过从项目征集、进展到评价的全过程晾晒监督，提升群众获得感。

三是着力提升公众参与实效。做好重大行政决策事项目录发布和动态调整，健全政策制定公众参与机制，常态化开展政府开放活动，拓展政民互动渠道，督促相关部门及时公开群众关注度高的信息，扩大活动知晓度和影响力。2025年以来，共组织政府开放月活动15余次。

（二）依申请公开

2025年，我单位共办复政府信息公开申请549件。申请内容主要涉及征地补偿、村庄改造等方面，我单位均在规定时限内依法答复。在答复的申请中，予以公开307件，占55.92%；部分公开7件，占1.28%；不予公开41件，占7.47%；无法提供90件，占16.38%；不予处理3件，占0.55%；其他处理101件，占18.4%。我单位政府信息公开未向申请人收取信息处理费。

（三）政府信息管理

一是优化信息制作、获取、保存到处理的全流程规范，落实全生命周期管理。严格执行“分级审核、先审后发”机制，加强公开属性源头认定，全面贯彻“三审三校”制度。同步加强数据的统计、报送与核查工作，保障各项核心数据的真实性、准确性和完整性，为公开工作评估和优化提供了扎实的数据基础。

二是提高信息发布时效性。及时发布办事指南、通知公告等时效性较高的内容，强化政府信息的动态更新调整，对于已废止、失效的文件，及时在公开页面进行标注。

三是建立健全政府信息发布的保密审查机制。全年未发生在政府信息公开过程中公布涉密文件和泄密的情况。

4. 政府信息公开平台建设

一是优化升级政务公开平台建设。加强全区政府网站和政务新媒体集约建设、规范管理，强化日常监管和季度检查，确保健康有序发展。

二是加强政务公开专区建设。持续抓好基层政务公开专区建设，完善专区功能，做细专区服务。设置智能查询网办区、自助服务体验区等功能区，实现政府信息集成化发布、立体化服务。

三是全力打造政策集中发布窗口。根据市政府办公厅对深化政策集成式发布和政策主题库内容建设的要求，强化惠企政策集成统一发布和解读。持续完善政策文件库建设，集中公开现行有效的行政规范性文件和其他文件并动态更新。

（五）监督保障

一是加强政务公开培训。抓实政务公开培训，以问题为导向，通过线上线下等形式，点对点、分级分类、有针对性地开展政务公开培训，切实提升各单位政务公开工作水平。积极学习外地先进经验，增强政务公开工作人员的专业素养。

二是提升工作考核质效。持续将政务公开、政府网站、政务新媒体工作纳入综合评价内容。加强日常监督检查力度，对督查发现的问题督促有关单位及时整改。

三是注重社会评议和责任追究。在政府门户网站设置政民互动栏目，开通调查征集、投诉举报、便民服务等模块。采取走访宣传、举办政府开放日、网站征集意见建议等方式加强与群众互动沟通交流，推动政务公开工作进一步提升。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

面对新形势、新任务、新要求，政府信息公开工作主要还存在以下问题：

一是政民互动的活动形式相对单一。以宣讲、座谈等方式为主，在活动形式上稍显单调，在“政府开放日”等互动类活动的形式和内容上比较单一，缺乏亮点。二是创新亮点工作仍需加强。工作中的创新性和突出亮点还不够，需要进一步提升。三是在基层政务公开力度上有待加强。街道信息公开仍存在发布不及时、内容不全面等问题，村务信息公开缺乏统一规范管理。

针对上述问题，2026年将重点做好以下工作：

一是探索创新多样的互动形式。积极学习外地先进经验，聚焦群众需求，扩大公众参与范围，以群众喜闻乐见的方式开展各类政民互动。二是认真谋划2026年政务公开创新亮点。积极开拓思路，深入挖掘和总结提炼政务公开工作中好的经验做法，在打造特色亮点上求突破。三是着力推进基层政务公开建设。健全基层政务公开标准体系，结合地区实际，探索基层政务公开亮点特色，推进基层办事服务公开透明。

六、其他需要报告的事项

（一）依据《政府信息公开信息处理费管理办法》收取信息处理费的情况

2025年，崂山区人民政府无信息公开收费情况。

（二）落实上级年度政务公开工作要点情况

制定发布了《2025年青岛市崂山区政务公开工作要点》，明确各项目标任务，逐项落实责任单位和完成时限。同时，加大督促整改，推动年度政务公开各项任务落实到位。全面提升政务公开质量和实效，促进法治政府、创新政府、廉洁政府和服务型政府建设。

（三）人大代表建议和政协提案办理结果公开情况

2025年，我区收到人大代表建议162件，收到政协委员提案180件，已全部按要求答复办结，并将办理结果在崂山政务网“崂山区办理人大代表建议政协提案专栏”中公开。

（四）年度政务公开工作创新情况

运用虚拟现实、大模型、数字人等技术，积极延伸政务服务“网上办”“指尖办”触角，与区行政审批服务局联合打造立体化、沉浸式、交互式的VR全景办事大厅——“虚拟大厅”，全方位提升政务服务中心服务能级，真正把政务大厅装进市民口袋。通过将青岛市崂山区政务服务中心内外部真实场景1:1高精度映射至三维数字空间，实景化、可视化呈现中心全域业务布局、窗口设置及便民设施分布，显著提升企业群众线下办事的导引体验。此外，还依托人工智能技术构建政务服务智慧中枢，通过云部署方式成功将DeepSeek国产大模型嵌入虚拟大厅平台，打破线上政务网站点、微信公众号、线下智能互动屏等传统应用渠道限制，创新上线虚拟大厅版AI公务员。

（五）政府信息公开工作年度报告数据统计需要说明的事项

本年度报告中所列数据统计期限从2025年1月1日起至2025年12月31日止。

（六）本行政机关认为需要报告的其他事项

无

（七）其他有关文件专门要求通过政府信息公开工作年度报告予以报告的事项

无

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