为进一步提升全区政务公开工作人员专业化、理论化水平，不断夯实工作基础，持续强化实践创新，全力推动政务公开工作实现高质量发展，结合我区实际情况，制定如下业务培训计划。

一、指导思想

认真贯彻落实国家、省、市政务公开工作部署和要求，以保障人民群众知情权、参与权、表达权和监督权为抓手，讲实干、求实效、创实绩，着力推动政务公开工作向更深层次、更高质量迈进，助力提升我区打造一流营商环境。

二、培训内容及方式

（一）专题培训

1.开展全区公共企事业单位政务公开专题培训会议。培训范围为崂山区教体局、卫生健康局政务公开工作负责人。扎实做好政府信息公开工作、加强政府信息管理、展现政府施政过程及结果，及时研究解决工作推进中出现的问题，将各单位工作落实情况列入全区平时考核，确保各项具体任务按照时间节点高标准落实到位。   

2.政务新媒体业务专题培训班。培训范围为各部门、街道办事处具体业务人员。传达学习政府网站和政务新媒体工作相关文件，对新媒体账号备案、变更、关停等工作进行业务强化，做到全员知晓、全员掌握、全员执行，推进全区政务新媒体工作规范有序发展。

3.政府信息依申请公开专题培训。培训范围为各街道办事处、区政府有关部门政务公开工作负责同志。强化责任意识，高度重视群众提出的政府信息公开咨询和申请，第一时间审核申请内容和要素，认真答复，把握好推进工作的时间节点，确保按期答复。对复杂疑难的信息公开申请，邀请事项相关单位及政府法律顾问会商研究，对申请是否有效、信息是否应该公开、公开后可能带来负面影响等进行综合分析评估，依法依规提出处理意见，妥善解决群众诉求，依法依规维护群众合法权益。

4.崂山区政务公开工作推进暨培训会。培训范围为各街道办事处、区政府有关部门政务公开工作负责同志。要准确把握新时代政务公开工作的新形势新要求，树牢以人民为中心的发展思想，切实提高政务公开工作水平。要深入推进重点领域信息公开，增强政策制定实施的透明度和可预期性；要全力提升政策发布解读实效，让企业和群众听得进去、听得明白、听得“解渴”；要持续优化政务公开平台，提高信息发布及时性、政务服务实用性；要畅通政务公开服务渠道，建立更加完善的公众参与平台，加强互动，增进交流，全面提升政务公开质效，为高质量发展营造良好政务环境。

（二）基础工作培训

1.小范围常态化培训。针对部分部门因岗位调整导致业务生疏、工作推进中存在薄弱环节等问题，及时组织相关部门工作人员开展小范围“短、平、快”常态化培训，解决工作困惑、提升业务水平。

2.后台系统操作培训。组织对全区政务公开工作人员开展后台系统操作、网站信息公开版块内容公开等培训，对公开文件上传、上传信息要求等进行讲解。

3.运用线上培训系统。线上培训具有传播快、培训时间灵活、交互性强等优势，通过“腾讯会议”等平台对工作业务进行培训，注重提升线上培训的效果与转化。

三、培训要求

1.各部门要高度重视政务公开培训工作，除参加区政府办公室组织的各类培训外，要根据各自工作实际，制定并及时公开本部门政务公开培训计划和开展情况。

2.要加强对培训方案的组织实施和参培人员的管理，统筹安排好培训学习和业务工作，遵守培训期间纪律，保证培训质量，切实提升工作能力和水平。

青岛市崂山区人民政府办公室

2023年1月12日